Aplikasi Metode QFD dan TRIZ Dalam Perancangan Tenda Camping

Wijaya, Silfia Maria ( 0823006 ) (2012) Aplikasi Metode QFD dan TRIZ Dalam Perancangan Tenda Camping. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0823006_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (141Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823006_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (9Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823006_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (92Kb) | Preview
[img] Text
0823006_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (314Kb)
[img] Text
0823006_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (287Kb)
[img] Text
0823006_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (660Kb)
[img] Text
0823006_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1832Kb)
[img]
Preview
Text
0823006_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (393Kb) | Preview
[img] Text
0823006_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (86Kb)
[img]
Preview
Text
0823006_References.pdf - Accepted Version

Download (25Kb) | Preview

Abstract

Saat ini setiap usaha bisnis dituntut untuk selalu cermat dan memperhatikan keinginan pasar serta meningkatkan kualitas produknya. Para penyedia tenda camping selalu berusaha untuk menarik minat dan perhatian dari para konsumennya. Dengan adanya pemenuhan kebutuhan konsumen akan produk yang diberikan maka akan memengaruhi kesetiaan konsumen terhadap produk yang ada. Saat ini masalah yang sering dihadapi oleh CV. Tenda Jaya adalah penurunan jumlah permintaan tenda camping. Untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi maka diperlukan upaya perbaikan dan peningkatan kualitas produk dengan melakukan peracangan tenda yang baru sehingga mampu menjawab kebutuhan dan keinginan konsumen yaitu tenda camping yang ringan, jahitan tenda yang tidak mudah rusak, serta pasak dan rangka yang mampu menahan kestabilan tenda. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Quality Function Deployment (QFD). Pertama mencari variabel yang menjadi kebutuhan konsumen dengan menggunakan kuesioner terbuka dan tertutup kepada 30 mahasiswa pecinta alam di Bandung, didapatkan 27 variabel. Kemudian dilakukan validasi konstruk dan didapat 26 variabel kebutuhan konsumen untuk kuesioner pendahuluan yang disebarkan kepada 30 responden menggunakan teknik Purposive Sampling untuk uji valid dan reliabel lalu penyebaran kuesioner akhir kepada 46 resonden. Data hasil penyebaran kuesioner pendahuluan dan kusioner akhir kemudian diolah, dihitung, dan disajikan dalam House of Quality. Setelah House of Quality selesai dibuat, terdapat 9 kontradiksi pada bagian technical corellation sehingga diperlukan penyelesaian lebih lanjut menggunakan metode TRIZ. Lalu pilih parameter kontradiksi apa yang sesuai kemudian dicari prinsip penyelesaiannya dengan menggunakan prinsip-prinsip yang terdapat pada tabel kontradiksi. Setelah ditemukan prinsip yang sesuai maka dicari ide penyelesaiannya. Dari pembuatan House of Quality dan TRIZ, didapat usulan yang dapat membantu CV. Tenda Jaya dalam memperbaiki kualitas produk. Customer needs yang menjadi prioritas utama adalah keringanan tenda ketika dibawa setelah dipacking dengan ItC 3,513. Technical response yang menjadi prioritas utama adalah ukuran pasak sesuai dengan ukuran tenda dengan nilai contribution 1,372. Salah satu kontradiksi yang terjadi pada bagian technical corellation adalah ukuran tenda 220x200x130 cm yang sesuai untuk kapasitas 3-4 orang dan fleksibilitas kapasitas tenda dimana parameter kontradiksinya adalah length of nonmoving object & volume of nonmoving object dan prinsip penyelesaian yang tepat adalah change the degree of flexibility sehingga usulan yang diberikan yaitu penambahan bahan tambahan pada badan tenda sepanjang 40 cm dimana bahan tambahan ini dapat dilipat kembali ke dalam tenda menggunakan resleting dan dapat dibuka apabila dibutuhkan kapasitas yang lebih besar. Pemberian usulan dilakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang pada akhirnya dapat meningkatkan kepuasan dari konsumen yang ada.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 23 Apr 2014 09:06
Last Modified: 23 Apr 2014 09:06
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5417

Actions (login required)

View Item View Item