Analisis Dampak Perubahan Produktivitas Melalui Pengukuran dan Pelaporan Biaya Kualitas (Studi Kasus Pada PD. Aneka Sari)

Aurellia, Melina (0751123) (2011) Analisis Dampak Perubahan Produktivitas Melalui Pengukuran dan Pelaporan Biaya Kualitas (Studi Kasus Pada PD. Aneka Sari). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0751123_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (458Kb) | Preview
[img] Text
0751123_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (40Kb)
[img]
Preview
Text
0751123_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (269Kb) | Preview
[img] Text
0751123_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (387Kb)
[img] Text
0751123_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (272Kb)
[img] Text
0751123_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (322Kb)
[img]
Preview
Text
0751123_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (256Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0751123_Cover.pdf - Accepted Version

Download (361Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0751123_References.pdf - Accepted Version

Download (248Kb) | Preview

Abstract

Perkembangan dunia industri dan bisnis pada umumnya, akhir-akhir ini tertuju kepada kebijakan bagaimana suatu produk yang dihasilkan dapat senantiasa memuaskan pelanggannya. Customer Satisfaction merupakan tujuan utama perusahaan dewasa ini. Perusahaan seakan berlomba-lomba menguasai pasar, meningkatkan profit dengan kepuasan konsumen sebagai alat perantaranya. Berbicara mengenai kepuasan tentu akan sangat erat kaitannya dengan kualitas. Sementara kualitas itu sendiri dapat diukur baik secara kuantitatif maupun non kuantitatif. Biaya kualitas dapat diartikan sebagai sejumlah dana yang dikorbankan untuk menghasilkan produk yang berkualitas. Komponen biaya kualitas yang digunakan meliputi biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal sebagai indikator finansial kinerja kualitas perusahaan terhadap produktivitas yang diukur melalui tingkat penjualan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat penjualan cukup dipengaruhi oleh besarnya biaya kualitas. Pada tahun 2007 rasio produktivitas sebesar 27 kali, tahun 2008 sebesar 33 kali, dan tahun 2009 naik menjadi 44 kali. Perusahaan harus memberikan perhatian yang cukup besar terhadap pengalokasian biaya-biaya tersebut karena dari hasil penelitian dan secara teori membuktikan bahwa biaya kualitas yang dikeluarkan untuk menghasilkan produk yang berkualitas, memiliki efek yang cukup besar terhadap peningkatan produktivitas dimasa yang akan datang.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: biaya kualitas, biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagaln internal, biaya kegagalan ekternal, produktivitas, penjualan
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 27 Jan 2015 07:36
Last Modified: 27 Jan 2015 07:36
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/9683

Actions (login required)

View Item View Item