Susanto, Stasya Bernardette ( 1052065 ) (2014) Pengaruh Experiential Marketing terhadap Loyalitas Konsumen. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1052065_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (47Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1052065_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (557Kb) |
|
|
Text
1052065_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (46Kb) | Preview |
|
|
Text
1052065_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (118Kb) |
|
|
Text
1052065_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (232Kb) |
|
|
Text
1052065_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (210Kb) |
|
|
Text
1052065_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (63Kb) | Preview |
|
|
Text
1052065_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (138Kb) |
|
|
Text
1052065_References.pdf - Accepted Version Download (56Kb) | Preview |
Abstract
Ekonomi Indonesia sedang tumbuh cepat, dan pertumbuhan proporsi konsumen menengah ke atas akan membawa gelombang belanja konsumen yang semakin besar. Oleh karena itu strategi pemasaran menjadi salah satu alternatif perusahaan dalam memenuhi kebutuhan konsumennya. Untuk itu perusahaan dalam memasarkan produknya melibatkan pelanggan secara emotional dan psikologikal, yaitu dengan menggunakan experiential marketing. Berdasarkan uraian diatas maka penelitian ini akan membahas pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen pada Bread Talk Cabang Cihampelas Walk (Ciwalk) Kota Bandung di lingkungan Universitas Kristen Maranatha. Experiantial Marketing dapat dinilai dari segi Sense, Feel, Think, Act, Relate. Metode yang digunakan adalah non probability samplingsampling yaitu dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 115 responden di sekitar lingkungan Universitas Kristen Maranatha. Kemudian dianalisa secara kuantitatif dengan menggunakan uji regresi berganda. Hasil penelitian yang dihasilkan diperoleh bahwa pengaruh experiential marketing mempengaruhi loyalitas konsumen sebesar 28,8%. Dengan kata lain loyalitas konsumen dipengaruhi experiential marketing sebesar 28,8% dan sisanya 71,2% berasal dari faktor-faktor lainnya di luar penelitian.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Experiential Marketing, Sense, Feel, Think, Act, Relate, Loyalitas Konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > School of Management |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 23 Jan 2015 07:25 |
| Last Modified: | 23 Jan 2015 07:25 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/9441 |
Actions (login required)
 |
View Item |
