Overcoming Problem As A Ticketing Staff Of Not Being Allowed To Book And Issue The Tickets At TIKI Wisata Travel

Widjaja, Alice ( 0943033 ) (2012) Overcoming Problem As A Ticketing Staff Of Not Being Allowed To Book And Issue The Tickets At TIKI Wisata Travel. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0943033_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (35Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0943033_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (486Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0943033_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (96Kb) | Preview
[img] Text
0943033_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (80Kb)
[img] Text
0943033_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (47Kb)
[img]
Preview
Text
0943033_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (45Kb) | Preview
[img] Text
0943033_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (88Kb)
[img]
Preview
Text
0943033_References.pdf - Accepted Version

Download (49Kb) | Preview

Abstract

Tugas Akhir ini terdiri dari empat bab yang berisikan analisa masalah dan pengalaman yang saya dapatkan dalam proses magang yang telah saya tempuh di Biro Perjalanan TiKi Wisata Bandung pada bulan Juni sampai Agustus 2011. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk menemukan pemecahan masalah yang terbaik berdasarkan hasil studi pustaka dan pengalaman magang. Bab pertama berisikan identifikasi masalah yang saya temukan, yaitu tidak adanya kesempatan bagi saya dalam hal pencetakan tiket selama magang. Bab kedua menganalisa sebab dan akibat dari masalah yang dihadapi selama magang. Bab ketiga menganalisa tiga solusi untuk menghadapi masalah tersebut, pertama yaitu dengan cara belajar dari staf lainnya dengan melakukan observasi bagaimana cara melakukan pengisian dan pencetakan tiket dengan benar, kedua dengan cara melakukan pendekatan dan bertanya kepada rekan kerja untuk melakukan pengisian dan pencetakan tiket, dan yang terakhir adalah dengan melakukan pengisian maupun pencetakan tiket dengan didampingi oleh rekan kerja yang lebih senior. Bab keempat berisikan kesimpulan dari analisa masalah yang dihadapi. Solusi terbaik untuk menghadapi masalah yang dihadapi selama magang adalah berupa gabungan dari ketiga pilihan solusi, yaitu belajar dari rekan kerja yang lebih senior melalui observasi, melakukan pendekatan dan bertanya secara personal hingga melakukannya sendiri sambil didampingi dalam proses pengisian dan pencetakan tiket dengan benar.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: P Language and Literature > PE English
Divisions: Faculty of Letters > 43 Diploma Program for English
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 20 Nov 2014 10:56
Last Modified: 20 Nov 2014 10:56
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8281

Actions (login required)

View Item View Item