Handling My Lack of Confidence When Communicating With Foreign Visitors As A Public Relations Staff And Tour Guide Assistant at Nirwana Laut Resort

Febrian, Denis ( 0943005 ) (2013) Handling My Lack of Confidence When Communicating With Foreign Visitors As A Public Relations Staff And Tour Guide Assistant at Nirwana Laut Resort. Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0943005_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (163Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0943005_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (414Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0943005_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (12Kb) | Preview
[img] Text
0943005_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (10Kb)
[img] Text
0943005_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (10Kb)
[img]
Preview
Text
0943005_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (6Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0943005_Cover.pdf - Accepted Version

Download (120Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0943005_References.pdf - Accepted Version

Download (8Kb) | Preview

Abstract

Dalam Tugas Akhir ini saya membahas masalah yang saya alami selama masa magang di Nirwana Laut Resort, Karimun Jawa sebagai Tour Guide Assistant dan Public Relation Staff. Selama bekerja di Nirwana Laut Resort, saya mengalami masalah yaitu kurangnya kepercayaan diri ketika berbicara dengan turis asing. Oleh karena itu dalam Tugas Akhir ini saya membahas penyebab, dampak masalah, dan beberapa solusi yang saya dapatkan dari studi pustaka dan pengalaman magang saya. Rasa kurang percaya diri tersebut disebabkan oleh tiga hal. Pertama, saya mengalami ketakutan berbahasa asing. Kedua, saya kurang pengetahuan dalam kosakata. Ketiga, saya kurang dalam kemampuan mendengarkan. Masalah ini pun memiliki beberapa dampak. Pertama, saya takut dan cenderung menghindari komunikasi dengan turis asing. Kedua, saya berbicara terlalu cepat dan tidak focus sehingga mengalami salah paham dengan apa yang sedang dibicarakan. Untuk mengatasi maslaah yang saya hadapi, ada tiga solusi yang saya miliki. Solusi yang pertama adalah saya mendengarkan lagu berbahasa Inggris, mencari liriknya sendiri dan melatih pengucapan dengan menyanyikannya, solusi itu juga melatih kemampuan mendengar dalam bahasa Inggris. Solusi yang kedua adalah bergabung dengan kursus bahasa Inggris dengan pengajar orang asing yang menggunakan bahasa Ingris sebagai bahasa sehari-hari mereka. Solusi yang ketiga adalah menggunakan cermin untuk melatih bahasa Inggris. Sebagai solusi terbaik, saya memutuskan untuk memakai semua solusi sebab ketiga solusi tersebut memungkinkan untuk dilakukan dengan biaya terjangkau.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: P Language and Literature > PE English
Divisions: Faculty of Letters > 43 Diploma Program for English
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 18 Nov 2014 10:27
Last Modified: 18 Nov 2014 10:27
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8227

Actions (login required)

View Item View Item