Setiara, Laura ( 1043009 ) (2013) Handling My Language Anxiety When Speaking English to Foreign Guests as A Restaurant Server at Purnawarman Restaurant in Hilton Hotel Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1043009_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (33Kb) | Preview |
|
|
Text
1043009_Appendices.pdf - Accepted Version Download (91Kb) | Preview |
|
|
Text
1043009_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (43Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1043009_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (42Kb) |
|
|
Text
1043009_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (46Kb) |
|
|
Text
1043009_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (34Kb) | Preview |
|
|
Text
1043009_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (114Kb) |
|
|
Text
1043009_Rerferences.pdf - Accepted Version Download (32Kb) | Preview |
Abstract
Tugas akhir ini membahas masalah language anxiety yang saya alami pada saat melaksanakan magang di restoran Purnawarman, Hilton Hotel, Bandung. Berdasarkan hasil analisis, saya menemukan bahwa masalah ini muncul karena tiga hal. Yang pertama adalah karena saya tidak memiliki rasa percaya diri terhadap kemampuan bahasa Inggris saya, kedua karena saya orang yang tak berani mengambil resiko, dan yang ketiga adalah karena bekerja di restoran bukanlah sesuatu yang saya nikmati. Kesulitan ini juga mempengaruhi kinerja saya selama magang. Saya tidak mampu melaksanakan tugas utama saya yaitu engaging guests dan supervisor saya juga menjadi tidak puas dan kecewa dengan kinerja saya. Berdasarkan teori, saya menemukan tiga hal yang dapat membantu saya untuk mengatasi masalah yang saya hadapi. Pertama, saya perlu meningkatkan rasa percaya diri saya. Yang kedua, saya perlu rajin berlatih berbicara bahasa Inggris dengan teman-teman saya. Yang ketiga adalah saya dengan sengaja membuat kesalahan kecil. Berdasarkan analisis terhadap masing-masing solusi tersebut, saya menyimpulkan bahwa solusi terbaik untuk masalah saya adalah solusi yang pertama dan yang kedua.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | P Language and Literature > PE English |
| Divisions: | Faculty of Letters > 43 Diploma Program for English |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 13 Nov 2014 09:52 |
| Last Modified: | 13 Nov 2014 09:52 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8129 |
Actions (login required)
 |
View Item |
