Penerapan Metode Balanced Scorecard Untuk Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada "PT Sempurna Jaya Kami")

Auliasari, Putri ( 0351322 ) (2008) Penerapan Metode Balanced Scorecard Untuk Mengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada "PT Sempurna Jaya Kami"). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0351322_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (610Kb) | Preview
Preview	Text 0351322_Appendices.pdf - Accepted Version Download (786Kb) | Preview
Preview	Text 0351322_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (281Kb) | Preview
	Text 0351322_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (330Kb)
	Text 0351322_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (305Kb)
	Text 0351322_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (428Kb)
Preview	Text 0351322_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (257Kb) | Preview
	Text 0351322_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (375Kb)
Preview	Text 0351322_References.pdf - Accepted Version Download (267Kb) | Preview

Abstract

Perkembangan dunia usaha yang semakin mengglobal, membuat persaingan antara perusahaan-perusahaan yang sejenis menjadi sangat ketat, sehingga menuntut perusahaan untuk memikirkan cara agar dapat mengembangkan potensi yang dimiliki perusahaan secara optimal dan membantu perusahaan menjadi perusahaan yang terdepan. Selamaini banyak perusahaan dalam menilai kinerjanya seringkali terpaku pada hasil kinerja yang diukur dengan ukuran keuangan, tanpa melihat faktor-faktorapa yang menimbulkan keberhasilan secara finansial tersebut. Pengukuran kinerja yang hanya terfokus pada ukuran finansial tidak mencerminkan kondisi strategi perusahaan secara menyeluruh, dimana aspek diluar finansial tidak diperhitungkan. Salah satu pengukuran kinerja adalah metode Balanced Scorecardyang menekankan pentingnya keseimbangan antara aspek keuangan dan non keuangan, yang meliputi aspek keuangan, hubungan dengan pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahuihubungan penerapan Balanced Scorecarddengan kinerja perusahaan. Penelitian ini dilakukan pada PT Sempurna Jasa Kami yang berada di Bandung dan telahmenerapkan Balanced Scorecarddalam pengukuran kinerjanya. Pada perspektif keuangan, dipilih metode analisis deskriptif dengan menggunakan studikomparatif, dan untuk mengolah data tersebut digunakan teknik penilaian kinerja dalam perspektif keuangan yang terdiri atas: 1) Pertumbuhan pendapatan, 2) Penurunan biaya, 3) Return on Investment(ROI). Sampel yang digunakan yaitu data-data laporan keuangan tahun 2006 dan tahun 2007, dan didapat hasil bahwa kinerja perusahaan dalam perspektif keuangan mengalami penurunan dimana total biaya semakin meningkat, dan penurunan tingkat ROI. Dilakukan juga pengujian menggunakan kuesioner untuk menguji hubungan antara penerapan Balanced Scorecardyang terdiri dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pebelajaran dan pertumbuhan, dengan kinerja perusahaan menggunakan pendekatan statistika rank Spearman, hasilnya correlation coeficientantara penerapan Balanced Scorecarddengan kinerja perusahaan adalah sebesar 0,832 dan Ho ditolak (Ha diterima), yang berarti bahwa terdapat hubungan yang positif antara penerapan Balanced Scorecarddengan kinerja perusahaan. Rekomendasi yang diberikan adalah sebagai berikut: (1) Perusahaan harus dapat meningkatkan pendapatan dengan cara melakukanpromosi, meningkatkan pelayanan yang baik, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Dengan demikian diharapkan laba operasi meningkat dan tidak mengalami kerugian sehingga ROI tidak bernilai negatif. (2) Evaluasi dan perbaikan terhadap target-target dengan realisasinya dari setiap perspektif dalam Balanced Scorecardharus dilakukan karena berdasarkan pengujian korelasi rankSpearman diketahui bahwa penerapan Balanced Scorecardberkorelasi positif dengan kinerja perusahaan, sehingga jika penerapan Balanced Scorecard baik maka kinerja perusahaan akan baik pula, begitu juga sebaliknya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	30 Jun 2014 03:47
Last Modified:	30 Jun 2014 03:47
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/6349

Actions (login required)

View Item