Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus : Minimarket Ecomart, Kompleks Perumahan Kota Baru Parahyangan, Bandung)

Doloksaribu, Daniel Parasian ( 0623114 ) (2011) Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus : Minimarket Ecomart, Kompleks Perumahan Kota Baru Parahyangan, Bandung). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0623114_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (77Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623114_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (290Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623114_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (132Kb) | Preview
[img] Text
0623114_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (259Kb)
[img] Text
0623114_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (199Kb)
[img] Text
0623114_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (122Kb)
[img] Text
0623114_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (614Kb)
[img]
Preview
Text
0623114_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (116Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623114_Cover.pdf - Accepted Version

Download (51Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623114_References.pdf - Accepted Version

Download (102Kb) | Preview

Abstract

Minimarket Ecomart adalah minimarket pertama yang berdiri di Kota Baru Parahyangan. Seiring berjalannya waktu, semakin banyak pesaing yang berdiri, membuat konsumen beralih ke pesaing tersebut. Dengan demikian pada tahun 2010 penjualan di minimarket Ecomart mengalami penurunan secara konstan sekitar 20% dari tahun 2008. Dimana pengahasilan awalnya sebesar Rp3.000.000/hari menurun menjadi Rp2.500.000 – Rp2.000.000. Sejak saat itu hingga sekarang penjualan belum mengalami peningkatan lagi. Untuk dapat bersaing dalam persaingan pasar yang semakin kompleks dan kompetitif, perlu adanya perencanaan strategi pemasaran yang tepat dan jelas agar dapat meningkatkan pangsa pasar. Pengambilan data penelitian dilakukan dengan kuesioner, yang variabel penelitiannya menggunakan 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) dan Segmentation, Targeting, Positioning (STP). Penyebaran kuesioner dilakukan dalam 2 tahap, yang terdiri dari penyebaran kuesioner pendahuluan dan penyebaran kuesioner penelitian. Untuk tahap pertama (penyebaran kuesioner pendahuluan), digunakan teknik sampling purposive. Atribut yang ditanyakan berupa faktor-faktor yang dianggap penting pada saat berbelanja. Untuk atribut faktor-faktor yang dianggap penting, akan diolah menggunakan metode Cochran Q Test. Untuk profil pelanggan, data diolah dalam bentuk persentase. Kuesioner pendahuluan ini akan disebarkan di Ecomart dan para pesaingnya sebanyak 30 buah. Kuesioner penelitian disebarkan kepada pelanggan Ecomart dan para pesaingnya sebanyak 100 buah dengan menggunakan teknik sampling porposive. Dalam kuesioner penelitian, pertanyaan dalam kuesioner mengenai profil responden dan penilaian terhadap tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan pelanggan terhadap atribut penelitian yang ada. Untuk profil pelanggan, data yang didapatkan akan diolah dalam bentuk tabel persentase. Metode pengolahan yang digunakan adalah tingkat kepentingan dan kepuasan serta Coressponden Analysis yang bertujuan untuk menentukan urutan prioritas perbaikan berdasarkan faktor - faktor kepuasan dan kepentingan pelanggan Usulan diberikan untuk Ecomart agar dapat bersaing dengan para pesaingnya didasarkan dari hasil pengolahan data berdasarkan 7P yang akan dikaitkan dengan targeting dan juga positioning. Adapun prioritas perbaikan seperti menyediakan toilet khusus untuk para pengunjung, memajang pemberitahuan klasifikasi produk, menambah penyejuk ruangan seperti AC, dan lain-lain. Dilihat dari Positioning berdasarkan target pengunjung yang diperoleh paling banyak adalah kaum wanita, agar tidak mengesampingkan kaum pria maka Ecomart diharapkan dapat membuat card member untuk umum. Dengan adanya card member akan mendapatkan potongan diskon saat berbelanja dengan jumlah tertentu. Untuk memberikan daya ingat pada benak konsumen, Ecomart mencatumkan slogan “Terlengkap produknya...asyiiik harganya...”.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 20 Mar 2014 09:41
Last Modified: 20 Mar 2014 09:41
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5206

Actions (login required)

View Item View Item