Menterjemahkan Visi dan Misi Perusahaan Dengan Menggunakan Balanced Scorecard (Studi Kasus : Kantor Pemasaran Pusat Twin Tulipware, Bandung)

Tan, Yohanes ( 0623110 ) (2010) Menterjemahkan Visi dan Misi Perusahaan Dengan Menggunakan Balanced Scorecard (Studi Kasus : Kantor Pemasaran Pusat Twin Tulipware, Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0623110_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (49Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623110_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (4Mb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623110_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (90Kb) | Preview
[img] Text
0623110_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (231Kb)
[img] Text
0623110_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (149Kb)
[img] Text
0623110_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (874Kb)
[img] Text
0623110_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (311Kb)
[img]
Preview
Text
0623110_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (144Kb) | Preview
[img] Text
0623110_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (62Kb)
[img]
Preview
Text
0623110_References.pdf - Accepted Version

Download (54Kb) | Preview

Abstract

Perusahaan yang diteliti adalah PT Dian Megah Indo Perkasa dengan nama dagang Twin Tulipware, perusahaan ini memiliki masalah perbedaan pandangan antara atasan dan bawahan mengenai visi dan misi perusahaan, karena itu perusahaan memerlukan bantuan dalam memecahkan masalahnya ini Teori yang dipakai untuk membantu perusahaan memecahkan masalahnya adalah konsep Balanced Scorecard. Dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard dilakukan penelitian mengenai bagaimana penjabaran visi dan misi di perusahaan saat ini berdasarkan strategi jangka panjang yang ada. Apa saja indicator yang penting untuk mencapai keberhasilan strategi tersebut, dan target yang menunjukkan keberhasilan strategi tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dengan pemilik dan bawahannya untuk membuat rancangan strategy maps, ukuran hasil strategi utama strategy maps, dan mengumpulkan data target strategy perusahaan berdasarkan strategy maps .Lalu kemudian dilakukan validasi rancangan strategy maps. kemudian Validasi ukuran hasil strategi utama strategy maps. Dalam pengolahan data dan analisis dilakukan perancangan strategy maps. Penyusunan lag and lead indicator untuk membantu menentukan ukuran hasil strategi utama dari strategy maps yang sebelumnya harus divalidasikan dulu kepada pemilik. Setelah strategy maps dinyatakan valid oleh pemilik, lalu disusun lag and lead indicator. Kemudian lag and lead indicator divalidasikan dan menjadi ukuran-ukuran hasil strategi utama perusahaan dari strategy maps yang valid. Setelah itu ukuran-ukuran tersebut dicari data masa lalunya dan dibandingkan dengan target yang ada di perusahaan saat ini. Kesimpulan dari penelitian ini adalah diperlukan suatu ukuran untuk dapat menjelaskan apa yang dipikirkan pemilik untuk menjelaskan dan .menyamakan pengertian visi dan misi perusahaan dengan bawahannya seperti: internal business process perusahaan saat ini mengarah kepada ekspansi bisnis dengan pembukaan cabang yang banyak dan merambah region-region baru, perekrutan customer menjadi member diutamakan di perusahaan, dan lain-lainnya. Dari hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bagian mana saja yang lemah dalam penyampaian informasi.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 20 Mar 2014 09:30
Last Modified: 20 Mar 2014 09:30
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5204

Actions (login required)

View Item View Item