Usulan Strategi Pemasaran Distributor Ban Bridgestone Untuk Menghadapi Persaingan (Studi Kasus : CV. Santosa, Bandung)

Prasetyo, Agusta Awan ( 0523164 ) (2010) Usulan Strategi Pemasaran Distributor Ban Bridgestone Untuk Menghadapi Persaingan (Studi Kasus : CV. Santosa, Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0523164_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (348Kb) | Preview
Preview	Text 0523164_Appendices.pdf - Accepted Version Download (343Kb) | Preview
Preview	Text 0523164_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (96Kb) | Preview
	Text 0523164_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (303Kb)
	Text 0523164_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (197Kb)
	Text 0523164_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (256Kb)
	Text 0523164_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (365Kb)
Preview	Text 0523164_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (108Kb) | Preview
	Text 0523164_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (373Kb)
Preview	Text 0523164_References.pdf - Accepted Version Download (278Kb) | Preview

Abstract

CV. Santosa merupakan distributor pertama ban Bridgestone di wilayah Jawa Barat yang telah berdiri sejak tahun 1978. Mulai tahun 2005 hingga tahun 2009, CV. Santosa mengalami penurunan pencapaian target penjualan sebanyak 8-12% tiap tahunnya. Hal ini disebabkan oleh persaingan antara sesama distributor ban Bridgestone yang semakin ketat. Dengan demikian diperlukan penelitian untuk mengetahui strategi bersaing yang tepat guna membantu CV. Santosa untuk mengatasi permasalahan penurunan pencapaian target penjualan. Penelitian dilakukan untuk dapat mengusulkan strategi-strategi yang sesuai untuk dijalankan CV. Santosa guna memenangkan persaingan. Berdasarkan hasil wawancara pendahuluan, dapat diidentifikasi permasalahan yang muncul dan ditentukan perumusan serta pembatasan masalahnya. Untuk mendapatkan hasil strategi dalam penelitian ini, maka dilakukan pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner pendahuluan, kuesioner penelitian, serta wawancara kepada pihak CV. Santosa. Dari hasil kuesioner pendahuluan didapat variabel-variabel yang akan dijadikan acuan sebagai variabel pada kuesioner penelitian. Setelah kuesioner penelitian tersebut disebarkan, maka data tersebut diteliti dahulu valid dan reliabelnya. Data yang telah valid tersebut diolah dengan menggunakan metode IPA yang berfungsi untuk mengelompokkan variabel penelitian kedalam suatu kuadran, dan SWOT yang berfungsi untuk menentukan strategi yang tepat digunakan dengan mempertimbangkan faktor Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. Dari hasil analisis SWOT ini akan muncul usulan strategi-strategi bersaing untuk CV. Santosa. Hasil dari penelitian ini bersumber dari hasil pengumpulan data yang dilakukan dengan wawancara, dan penyebaran kuesioner penelitian dengan teknik sampling jenuh sebanyak 24 responden. Kuesioner penelitian disebarkan kepada 24 responden yang merupakan pihak toko ritel ban yang menjadi pelanggan dari CV. Santosa. Hasil dari kuesioner penelitian ini akan diolah dengan metoda IPA, menghasilkan variabel-variabel yang terkelompok kedalam sebuah diagram berdasarkan tingkat kepentingan dan kepuasan. Lalu dari kuesioner penelitian juga dilakukan perhitungan bobot ranking dengan pesaing, untuk mengetahui keunggulan dan kelemahan CV. Santosa dibanding pesaing yang dilihat dari perhitungan urutan rankingnya. Lalu hasil dari analisis pesaing ini digabungkan dengan pengelompokan hasil IPA untuk mengetahui prioritas kekuatan dan kelemahan dari CV. Santosa. Selanjutnya dilakukan wawancara kepada pihak CV. Santosa untuk mendiskusikan variabel yang akan diolah kedalam matriks IFE untuk faktor internalnya dan kedalam matriks EFE untuk faktor eksternalnya. Dari hasil matriks IFE dan EFE ini akan dipetakan kedalam matriks IE untuk mengetahui arahan strategi yang cocok. Selanjutnya dilakukan analisis SWOT, yaitu hasil dari variabel yang terdapat pada matriks IFE dan EFE yang juga mempertimbangkan hasil arahan strategi dari matriks IE. Hasil dari strategi ini juga dikelompokan lagi berdasarkan 7P. Kesimpulan dari penelitian ini adalah usulan strategi bersaing untuk CV. Santosa, antara lain : meningkatkan kapasitas stok ban untuk mengantisipasi peluang toko baru yang bertambah, terus meningkatkan kemampuan salesman guna memasarkan ke toko ban lama maupun baru, lebih mengoptimalkan line telepon dengan menambah operator khusus penerima pesanan, meningkatkan dan mengoptimalkan ketersediaan kendaraan delivery guna melayani meluasnya jaringan toko baru dan strategi-strategi lainnya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	11 Mar 2014 09:46
Last Modified:	11 Mar 2014 09:46
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5038

Actions (login required)

View Item