Wibowo, Restu Arie ( 0523150 ) (2011) Usulan Strategi Pemasaran Berdasarkan Ekuitas Merek (Studi Kasus di Toserba "X", Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0523150_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (288Kb) | Preview |
|
|
Text
0523150_Appendices.pdf - Accepted Version Download (415Kb) | Preview |
|
|
Text
0523150_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (104Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0523150_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (315Kb) |
|
|
Text
0523150_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (360Kb) |
|
|
Text
0523150_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (176Kb) |
|
|
Text
0523150_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (517Kb) |
|
|
Text
0523150_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (110Kb) | Preview |
|
|
Text
0523150_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (399Kb) |
|
|
Text
0523150_References.pdf - Accepted Version Download (257Kb) | Preview |
Abstract
Perusahaan yang menjadi objek penelitian adalah Toserba Yogya, dimana perusahaan ini memiliki tiga generasi dalam perkembangannya sampai saat ini. Masalah yang dihadapi dalam 2 tahun terakhir ini yaitu tahun 2008 dan 2009, Toserba Yogya mengalami penurunan penjualan bagian pasar swalayan sebesar ± 6 %. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengusulkan dan mengembangkan strategi pemasaran melalui analisis persaingan dan menganalisis dari sisi ekuitas merek yang dimiliki oleh perusahaan. Pembuatan kuesioner didasarkan oleh bauran pemasaran 7P yang mengacu pada segmentation,targeting,positioning dan disebarkan kepada konsumen yang pernah berbelanja di Toserba Yogya sebanyak 120 buah. Pengumpulan data diperoleh melalui kuesioner dengan teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Kuesioner untuk konsumen dibagi menjadi 2 bagian yaitu yang pertama adalah mengenai dimensi – dimensi ekuitas merek diantaranya : kesadaran merek (kesanggupan seorang konsumen untuk mengenali dan mengingat kembali suatu merek),asosiasi merek (kesan yang muncul di benak seseorang yang terkait dengan ingatannya mengenai suatu merek),persepsi kualitas merek (persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas berkaitan dengan apa yang dianggap penting oleh konsumen),dan loyalitas merek (keterkaitan dan keterikatan konsumen dengan suatu merek). Bagian kedua kuesioner yaitu mengenai profil responden. Pengolahan data kuesioner penelitian untuk dimensi kesadaran merek menggunakan persentase,untuk dimensi asosiasi merek menggunakan Cochran Q Test, untuk dimensi persepsi kualitas merek mengunakan uji hipotesis yaitu Uji Hipotesis Normal,dan pada dimensi loyalitas merek menggunakan persentase. Untuk tingkat kepuasan dan kepentingan di olah dengan menggunakan Importance – Performance Analysis dan analisis persaingan. Hasil akhir dari pengolahan data adalah hasil dari keempat ekuitas merek yang dimiliki oleh perusahaan,usulan strategi pemasaran dan urutan - urtutan prioritas perbaikan. Dalam membuat usuluan positioning mempertimbangkan dari target pasar, ekuitas merek, dan analisis persaingan. Positioning yang diusulkan adalah mempertahankan positioning yang sudah ada yaitu “Pilihan Keluarga Bijak”. Hasil analisis ekuitas merek dari dimensi kesadaran Toserba Yogya termasuk dalam Brand Recall, dari dimensi asosiasi merek yang dapat memperkuat identitas merek diantaranya : harga produk yang murah dibandingkan dengan pesaing,menjual produk – produk yang berkualitas baik,banyaknya kegiatan promosi,kemudahan akses ketempat belanja,menjual produk keperluan rumah tangga,memberikan fasilitas perbelanjaan yang lengkap dan kemudahan dalam pembayaran. Dari dimensi persepsi kualitas merek atribut ada 22 atribut yang dirasa konsumen sudah merasa puas dan 18 atribut dirasa konsumen belum merasa puas. Dari dimensi loyalitas Toserba Yogya memiliki nilai tertinggi pada Liking The Brand. Targeting yang diusulkan adalah konsumen yang berjenis kelamin wanita,usia konsumen 40-55 tahun,pekerjaan konsumen sebagai pegawai negeri/swasta,konsumen yang bertempat tinggal di Bandung Barat,pendapatan konsumen sebesar 750 ribu – 2 juta, biaya yang dikeluarkan dalam berbelanja sebesar 350 - 750 ribu, dan waktu berbelanja konsumen pada sore hari.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 10 Mar 2014 09:26 |
| Last Modified: | 10 Mar 2014 09:27 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5015 |
Actions (login required)
 |
View Item |
