Widyatama, Arya Febby ( 0523148 ) (2010) Upaya Perbaikan Pemasaran Perusahaan Subkontraktor Kepada Perusahaan Pemegang Merek (Studi Kasus di CV Anugrah Trijaya Sakti). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0523148_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (120Kb) | Preview |
|
|
Text
0523148_Appendices.pdf - Accepted Version Download (165Kb) | Preview |
|
|
Text
0523148_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (55Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0523148_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (213Kb) |
|
|
Text
0523148_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (95Kb) |
|
|
Text
0523148_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (281Kb) |
|
|
Text
0523148_Chapter5.pdf - Accepted Version Download (284Kb) | Preview |
|
|
Text
0523148_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (33Kb) | Preview |
|
|
Text
0523148_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (114Kb) |
|
|
Text
0523148_References.pdf - Accepted Version Download (88Kb) | Preview |
Abstract
CV Anugrah Trijaya Sakti bergerak dalam bidang pembuatan sandal dan sepatu. Pada tanggal 1 April 2002, Daniel D.W Setyadi mendirikan perusahaan ini yang berada di Jl. Brujul No 6-7 Taman Kopo Indah II, Bandung. Pelanggan perusahaan saat ini ialah perusahaan-perusahaan pemegang merek sepatu/sandal wanita antara lain Donatello dan Edward Forrer. Masalah yang dihadapi adalah target tidak tercapai yaitu sebesar 15-20% sejak tahun 2006 dan belum mengalami peningkatan hingga saat ini. Berdasarkan wawancara dengan Direktur Utama perusahaan diperoleh bahwa identifikasi masalahnya antara lain: banyaknya perusahaan sejenis yang membuat semakin ketatnya persaingan, terjadi penurunan permintaan akan merek pelanggan di pasar, dan belum mengetahui pendapat pelanggan mengenai hasil produk yang diproduksi selama ini. Tujuan penelitian ini antara lain: faktor-faktor menentukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pada perusahaan ini; menentukan alternatif rencana strategi yang sebaiknya dipilih perusahaan; menentukan prioritas perbaikan kinerja perusahaan menurut pelanggan dan upaya perbaikan yang perlu dilakukan pada perusahaan. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner dengan skala rating. Teknik sampling yang digunakan ialah sampling jenuh pada para manajer pembelian perusahaan pelanggan yang berjumlah 10 orang untuk mengetahui tingkat kinerja dan tingkat harapan para pelanggan, mula-mulanya dilakukan penyebaran kuesioner terbuka untuk mengidentifikasi faktor-faktor kepentingan dan faktor kunci keberhasilan perusahaan, kemudian terdapat 3 bagian kuesioner antara lain: profil pelanggan untuk STP, kinerja dan harapan yang diolah dengan uji kesenjangan, uji signifikansi, dan uji IPA. Kuesioner SWOT yang disebarkan pada 3 orang manajer untuk mendapatkan data mengenai Key Success Factors, bobot, dan rating. Pengolahan data dilakukan dengan uji kesenjangan ketidakpuasan, IPA, SWOT. Hasil analisis STP menunjukkan bahwa targeting perusahaan ini memasarkan ke 10 perusahaan pelanggan secara tetap, dengan positioning-nya adalah sepatu/sandal wanita yang modis dan mengikuti perkembangan trend. Analisis IPA memberikan hasil prioritas utama untuk dibenahi antara lain: harga model, kebersihan pengerjaan produk; prioritas pertahankan antara lain: jenis sol yang digunakan, keragaman model yang ditawarakan; prioritas abaikan antara lain: tenggang waktu pembayaran, ketahanan jahitan; serta prioritas efisiensi antara lain: ketahanan sol yang digunakan dan ketersediaan quantity discount. Analisis SWOT menghasilkan strategi hold and maintain. Kesimpulan pertama yang diperoleh pengenalan terhadap bidang-bidang yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman bagi perusahaan. Kesimpulan kedua yang diperoleh ialah strategi yang perlu diterapkan adalah hold and maintain. Upaya perbaikan yang perlu dilakukan yaitu melakukan negosiasi dengan pihak pelanggan, menambahkan tenaga kerja bagian finishing yang khusus mengerjakan ulang kebersihan produk sepatu/sandal, mengganti mesin jahit dengan yang lebih bermutu, jadwal delivery dinegosiasikan dengan baik kepada pelanggan dengan dasar pengetahuan kecepatan produksi, dan mencari pemasok sol yang berkualitas lebih tahan lama.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 10 Mar 2014 09:14 |
| Last Modified: | 10 Mar 2014 09:14 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5011 |
Actions (login required)
 |
View Item |
