Pengaruh Brand Image, Satisfaction, Dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen El’s Coffee Bandar Lampung

Septian, Sega ( 1652199 ) (2021) Pengaruh Brand Image, Satisfaction, Dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen El’s Coffee Bandar Lampung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1652199_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (138Kb) | Preview
Preview	Text 1652199_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (854Kb) | Preview
	Text 1652199_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1514Kb)
	Text 1652199_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (176Kb)
	Text 1652199_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (3251Kb)
Preview	Text 1652199_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (164Kb) | Preview
Preview	Text 1652199_Cover.pdf - Accepted Version Download (168Kb) | Preview
Preview	Text 1652199_References.pdf - Accepted Version Download (544Kb) | Preview

Abstract

Peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Brand Image, Satisfaction, Dan Brand Trust Terhadap Brand loyalty Pada Konsumen El’s Coffee Bandar Lampung”, dan melakukan penelitian secara empiris dengan topik tersebut. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah warga Bandar Lampung. Pengambilan sampel dilakukan pada konsumen El's Coffee Bandar Lampung. Teknik pengambilan data yang dipergunakan pada penelitian ini ialah kuesioner. Berdasarkan penelitian, peneliti menemukan bahwa terdapat pengaruh Brand Image, Satisfaction dan Brand Trust Terhadap Brand loyalty Pada Konsumen El’s Coffee Bandar Lampung. Dengan demikian, adanya Brand Image, Satisfaction dan Brand trust dapat mendorong Brand Loyalty pada El’s Coffee Bandar Lampung. Peneliti menyarankan bahwa penelitian selanjutnya diharapkan dapat dilakukan pada perusahaan yang bergerak di bidang lain, menggunakan faktor mediasi agar mengetahui apakah ke-3 variabel bebas berpengaruh langsung atau tidak terhadap brand loyalty, dan diharapkan dapat menambahkan jumlah responden, sehingga hasil penelitian dapat digeneralisasi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Brand Image, Satisfaction
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	01 Nov 2022 04:14
Last Modified:	01 Nov 2022 04:14
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/31029

Actions (login required)

View Item