Nugraha, Aprilio Nanda ( 1552211 ) (2021) Pengujian Kepuasan Merek Dan Kepercayaan Merek Sebagai Variabel Anteseden Loyalitas Merek Coffee Starbucks Di Kota Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1552211_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (103Kb) | Preview |
|
|
Text
1552211_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (618Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1552211_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1008Kb) |
|
|
Text
1552211_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (852Kb) |
|
|
Text
1552211_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1105Kb) |
|
|
Text
1552211_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (598Kb) | Preview |
|
|
Text
1552211_Cover.pdf - Accepted Version Download (93Kb) | Preview |
|
|
Text
1552211_References.pdf - Accepted Version Download (689Kb) | Preview |
Abstract
Kedai kopi merupakan hal yang tidak asing lagi di telinga masyarakat Indonesia persaingan yang terjadi untuk usaha kedai kopi terus berkembang yang disebabkan oleh gaya hidup masyarakat Indonesia masa kini. Kepuasan merek bertujuan untuk meningkatkan keputusan konsumen untuk pembelian ulang dan kepercayaan merek bertujuan untuk meningkatkan loyalitas merek. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek Starbucks Coffee di Kota Bandung. Jenis penelitian yang digunakan causal explanatory dengan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan adalah konsumen yang pernah membeli di Starbucks Coffee dalam tiga bulan terakhir dan teknik analisis menggunakan regresi berganda. Hasil menunjukkan terdapat pengaruh kepuasan merek terhadap loyalitas merek, sedangkan kepercayaan merek tidak berpengaruh terhadap loyalitas merek dan terdapat pengaruh kepuasan merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | kepuasan merek, kepercayaan merek, loyalitas merek |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 05 Oct 2022 03:59 |
| Last Modified: | 01 Nov 2022 03:34 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/30654 |
Actions (login required)
 |
View Item |
