Usulan Strategi Bauran Pemasaran Untuk Menigkatkan Penjualan Dengan Metode Factor Analysis, Importance Performance Analysis Dan Uji Hipotesis

Evan Surendra, Joshua(1223032) (2019) Usulan Strategi Bauran Pemasaran Untuk Menigkatkan Penjualan Dengan Metode Factor Analysis, Importance Performance Analysis Dan Uji Hipotesis. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

	Text 1223032_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (145Kb)
	Text 1223032_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (805Kb)
	Text 1223032_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (267Kb)
	Text 1223032_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (548Kb)
	Text 1223032_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (397Kb)
	Text 1223032_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (200Kb)
	Text 1223032_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (80Kb)
	Text 1223032_Cover.pdf - Accepted Version Download (141Kb)
	Text 1223032_References.pdf - Accepted Version Download (239Kb)

Abstract

Penelitian dilakukan di PT.Antar Putra Motor Cimareme yang merupakan dealer motor baru dan bekas yang berlokasi di jalan raya cimareme no. 163, Padalarang. Perusahaan ini mulai beroperasi tahun 2005 dan menghadapi permasalahan menurunnya jumlah penjualan motor bekas dari tahun 2014 sampai dengan tahun 2018 sebanyak 5,24%. Penelitian ini dibuat dengan tujuan mengetahui faktor-faktor apa saja yang dianggap penting oleh konsumen dalam membeli motor bekas, untuk mengetahui tingkat kinerja dari setiap variabel, untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap variabel-variabel yang dianggap penting oleh konsumen, untuk mengetahui segmentation, targeting, dan positioning yang dilakukan oleh PT. Antar Putra Motor Cimareme dalam pemasaran, dan untuk memberikan usulan mengenai strategi pemasaran yang harus dilakukan sehingga mendapatkan hasil yaitu peningkatan penjualan motor bekas. Penelitian ini dimulai dari identifikasi variabel penelitian berdasarkan bauran pemasaran yaitu Product, Price, Place, Process, People, Promotion, dan Physical evidence dengan total jumlah sebanyak 35 variabel dan dimuat dalam bentuk kuesioner. Penyebaran kuesioner dilakukan di lokasi di PT. Antar Putra Motor Cimareme, jalan raya cimareme no. 163 dengan respondennya adalah pembeli yang sudah melakukan transaksi pembelian motor di perusahaan, dari penyebaran kuesioner ini didapatkan hasil sebanyak 126 kuesioner yang terbagi menjadi 2 bagian, bagian 1 yaitu berisi profil konsumen dan bagian 2 untuk mengetahui tingkat kepentingan dan tingkat kinerja. Pengolahan data tingkat kepentingan menggunakan metode Analisis Faktor yang juga digunakan sebagai alat validitas sehingga didapatkan variabel bauran pemasaran yang terbagi kedalam faktor-faktor, dari hasil pengolahan analisis faktor, penulis menentukan variabel mana saja untuk mewakili setiap faktor nya, dari analisis faktor didapatkan hasil yaitu 12 variabel dari total 35 variabel yang dianggap mewakili setiap faktor. Lalu ke-12 variabel ini dianalisis lebih lanjut dengan metode Importance Performance Analysis untuk mengetahui posisi variabel di dalam kuadran IPA, terdapat 3 variabel yang termasuk ke dalam kuadran I, 2 Variabel ke dalam kuadran II, 1 variabel ke dalam kuadran III, dan 6 variabel ke dalam kuadran IV. Dari hasil IPA ini dapat ditentukan prioritas perbaikan. Pengujian hipotesis adalah langkah selanjutnya dan dilakukan terhadap 12 variabel ini dengan tujuan mengetahui variabel mana yang memuaskan konsumen dan variabel mana yang tidak memuaskan konsumen, didapatkan hasil 8 variabel memuaskan dan 4 variabel tidak memuaskan. Ketiga hasil dari metode diatas dijadikan dasar dalam membuat usulan prioritas perbaikan. Segmentasi dilakukan berdasarkan data profil responden untuk mengetahui persentase terbanyak yang akan dijadikan target perusahaan. Target perusahaan didasari oleh persentase tertinggi yang sudah didapat dari hasil segmentasi. Positioning perusahaan saat ini adalah menjadi dealer motor bekas yang dapat dipercaya masyarakat dengan pelayanan yang baik dan menjual produk yang baik, lalu yang disusulkan oleh penulis adalah berupa pembuatan tagline bagi perusahaan yang saat ini belum dimiliki. Tagline yang dipilih yaitu Antar Putra Motor Bawa pulang motor tanpa kantong tekor. Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan, penulis memberikan usulan-usulan yang berurutan dari prioritas perbaikan tertinggi sampai terendah yaitu antara lain memilih SPG professional yang memiliki kemampuan menjual yang baik dan komunikatif, menggunakan SPG dengan baik dan benar, membuat lay out penataan display yang baik, dan seterusnya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	16 Feb 2022 01:37
Last Modified:	16 Feb 2022 01:37
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/29926

Actions (login required)

View Item