Pengaruh Soft Skills Dan Hard Skills Terhadap Employee Performance Di Industri Perhotelan/ Hospitality

Irawati Sitohang, Desi(1651118) (2020) Pengaruh Soft Skills Dan Hard Skills Terhadap Employee Performance Di Industri Perhotelan/ Hospitality. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1651118_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (69Kb) | Preview
[img] Text
1651118_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (486Kb)
[img]
Preview
Text
1651118_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (287Kb) | Preview
[img] Text
1651118_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (404Kb)
[img] Text
1651118_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (315Kb)
[img] Text
1651118_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (325Kb)
[img]
Preview
Text
1651118_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (50Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1651118_Cover.pdf - Accepted Version

Download (297Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1651118_References.pdf - Accepted Version

Download (188Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh antara soft skills dan hard skills terhadap employee performance pada karyawan yang masih aktif bekerja di industri perhotelan/ hospitality, khususnya hotel bintang 4 di Kota Bandung. Dalam penelitian ini, menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pengujian hipotesis dan analisis uji regresi berganda. Dalam pemilihan sampel untuk penelitian, digunakan teknik purposive sampling sebanyak 100 orang karyawan perhotelan. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan, hasilnya menunjukkan bahwa variabel soft skills dan hard skills berpengaruh positif pada industri perhotelan. Hasil penelitian ini menjadi masukan bagi perusahaan-perusahaan jasa khususnya perhotelan agar dapat memberikan pelatihan khusus bagi para karyawan untuk meningkatkan soft skills dan hard skills sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: soft skillls, hard skills, employee performance, industri perhotelan
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 25 Jan 2022 02:30
Last Modified: 25 Jan 2022 02:30
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/29319

Actions (login required)

View Item View Item