Pengaruh Perceived Value Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Produk Kosmetik Revlon Pada Mahasiswi Di Kota Bandung

Tamara, Claudia(1452344) (2019) Pengaruh Perceived Value Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Produk Kosmetik Revlon Pada Mahasiswi Di Kota Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1452344_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (624Kb) | Preview
	Text 1452344_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (3322Kb)
Preview	Text 1452344_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (641Kb) | Preview
	Text 1452344_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1363Kb)
	Text 1452344_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (723Kb)
	Text 1452344_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1163Kb)
Preview	Text 1452344_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (606Kb) | Preview
Preview	Text 1452344_Cover.pdf - Accepted Version Download (612Kb) | Preview
Preview	Text 1452344_References.pdf - Accepted Version Download (456Kb) | Preview

Abstract

Kosmetika merupakan salah satu produk yang digunakan rutin dan terusmenerus dikalangan wanita. Salah satu produk Kosmetik yang menjadi pilihan para mahasiswa adalah produk Revlon. Dalam penelitian ini, peneneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Perceived Value Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Produk Kosmetik Revlon)”. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah tipe Causal explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Kristen Maranatha, sementara sampel yang diteliti adalah Mahasiswi Mahasiswa Mahasiswa Pengguna Produk Kosmetik Revlon Di Universitas Kristen Maranatha. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive random sampling. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan kuesioner atau angket, yang menggunakan skala Likert. Peneliti menemukan responden sejumlah 150 orang, melalui penyebaran kuesioner. Berdasarkan uji Hipotesis, terdapat secara simultan pengaruh dari pengaruh dari Perceived Value (Utilitarian Value, Hedonistic Value, Self expressive Value, Social Value, dan Creative Value) terhadap Loyalitas baik secara parsial (uji-t) maupun simultan (uji-F) Pada Pengguna Produk Kosmetik Revlon. Pengaruh dari Perceived Value terhadap Loyalitas Pada Pengguna Produk Kosmetik Revlon adalah sebesar 63.0%. Dengan demikian, Revlon harus dapat menunjukkan adanya Utilitarian Value, Hedonistic Value, Self expressive Value, Social Value, dan Creative Value sebagai ciri dari produk Revlon yang dapat memunculkan loyalitas pada pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Perceived Value, Loyalitas, kosmetik.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	07 Dec 2021 02:13
Last Modified:	07 Dec 2021 02:13
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/28814

Actions (login required)

View Item