Pengaruh Karakteristik Mall pada Minat Beli Konsumen : Perceived Quality dan Customer Value Sebagai Variabel Mediasi (studi pada : Konsumen Mall)

Reynaldi, Joevianno (1452077) (2019) Pengaruh Karakteristik Mall pada Minat Beli Konsumen : Perceived Quality dan Customer Value Sebagai Variabel Mediasi (studi pada : Konsumen Mall). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1452077_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (329Kb) | Preview
	Text 1452077_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2380Kb)
Preview	Text 1452077_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (620Kb) | Preview
	Text 1452077_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1742Kb)
	Text 1452077_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1444Kb)
	Text 1452077_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1009Kb)
Preview	Text 1452077_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (562Kb) | Preview
Preview	Text 1452077_Cover.pdf - Accepted Version Download (223Kb) | Preview
Preview	Text 1452077_References.pdf - Accepted Version Download (327Kb) | Preview

Abstract

Peneliti bermaksud untuk melakukan penelitian yang berjudul: “Analisis pengaruh Shopping Mall Environement, Shopping Value, dan Minat beli ada pengunjung mall. Berdasarkan konstrak teoretis yang didapatkan peneliti dari penelitian Michon, peneliti tertarik untuk melihat karakteristik unik dari Mall, yang dapat diterjemahkan dalam empat variable yaitu Mall Characeristics yang terdiri dari Mall Sophistication dan Mall Enthusiasm, Quality yang terdiri dari Product Quality dan Service Quality, dan Value yang terdiri dari Hedonism dan Utilitarian Value, dan pengarunya terhadap Buying intention pada para konsumen mall. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah tipe Causal explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah Masyarakat yang mengunjungi Mall. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan kuesioner atau angket. Dengan menggunakan pengambilan data ini, peneliti telah mendapatkan responden sejumlah 220 orang responden. Peneliti menemukan bahwa Persepsi terhadap lingkungan mall (Mall Sophistication dan Enthusiasm), memiliki pengaruh terhadap kualitas (Product Quality dan Servie Quality), dan memiliki pengaruh juga terhadap nilai yang dimiliki oleh konsumen, yaitu nilai Hedonism dan Utilitarian. Variabel-variabel ini memiliki pengaruh terhadap Minat beli konsumen mall di kota Bandung. Peneliti menyarankan kerpada perusahaan untuk dapat melakukan pengembangan yang terus menerus pada Mall Sophistication, Mal Enthusiasm, Product Quality, Service Quality, Hedonism Value, Utilitarian Value, dengan tujuan untuk mengembangkan Minat Beli pada para konsumen.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	15 Apr 2019 03:49
Last Modified:	15 Apr 2019 03:49
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/26428

Actions (login required)

View Item