Hardian, Anastasya Salma (1552152) (2019) Pengaruh E-Marketplace Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1552152_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (227Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1552152_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (673Kb) |
|
|
Text
1552152_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (499Kb) | Preview |
|
|
Text
1552152_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (732Kb) |
|
|
Text
1552152_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (503Kb) |
|
|
Text
1552152_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1198Kb) |
|
|
Text
1552152_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (507Kb) | Preview |
|
|
Text
1552152_Cover.pdf - Accepted Version Download (352Kb) | Preview |
|
|
Text
1552152_References.pdf - Accepted Version Download (450Kb) | Preview |
Abstract
Pesatnya perkembangan teknologi saat ini sedikit banyak telah memengaruhi gaya dan cara berbisnis masyarakat yang dapat membantu dalam beragam mata rantai proses pemasaran produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis apakah E-Marketplace berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen yang di mediasi oleh Kepercayaan. Jenis penelitian yang digunakan adalah Explanatory Research. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kota Bandung yang melakukan pembelian melalui E-Marketplace sedangkan sampelnya adalah masyarakat yang melakukan pembelian melalui E-Marketplace dalam satu tahun terakhir. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling kuota dengan jumlah sampel 270 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Marketplace memiliki pengaruh terhadap Kepercayaan Konsumen, Kepercayaan memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Konsumen, E-Marketplace memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Konsumen, dan E-Marketplace memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Konsumen yang dimediasi oleh Kepercayaan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | E-Marketplace, Kepuasan Konsumen, Kepercayaan |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 15 Apr 2019 01:21 |
| Last Modified: | 15 Apr 2019 01:21 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/26422 |
Actions (login required)
 |
View Item |
