Handling My Difficultyin Communicating in English With Japanese Guests as an Operator at HIBP

Subagiyo, Wuri Handayani (1543011) (2018) Handling My Difficultyin Communicating in English With Japanese Guests as an Operator at HIBP. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1543011_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (279Kb) | Preview
[img] Text
1543011_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (3116Kb)
[img]
Preview
Text
1543011_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (438Kb) | Preview
[img] Text
1543011_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (428Kb)
[img] Text
1543011_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (431Kb)
[img]
Preview
Text
1543011_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (414Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1543011_Cover.pdf - Accepted Version

Download (314Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1543011_References.pdf - Accepted Version

Download (429Kb) | Preview

Abstract

Di dalam Tugas Akhir ini, saya membahas tentang masalah dalam berkomunikasi dengan orang Jepang dalam Bahasa Inggris. Masalah tersebut saya temukan pada saat saya magang selama tiga bulan di Holiday Inn Bandung Pasteur sebagai seorang operator. Dalam pembahasan masalah ini, saya menemukan tiga penyebab. Penyebab pertama adalah penggunaan huruf konsonan oleh tamu Jepang yang menyebabkan sulitnya berkomunikasi dengan mereka. Penyebab kedua adalah tamu Jepang yang berbicara dalam tempo yang cepat. Penyebab ketiga adalah tamu Jepang menggunakan huruf vokal yang berbeda. Saya juga menemukan tiga akibat dari masalah ini. Akibat pertama adalah saya membuat asumsi yang salah terhadap maksud dari tamu Jepang tersebut. Akibat kedua adalah saya menjadi bingung saat menjawab telepon tamu Jepang itu karena komunikasi yang rumit. Berdasarkan hasil observasi yang telah saya lakukan, saya mendapatkan tiga solusi yang menurut saya dapat membantu dalam menyelesaikan masalah yang saya dapatkan sewaktu saya magang. Solusi pertama adalah saya akan meminta tamu Jepang tersebut untuk berbicara dengan lambat. Solusi kedua adalah saya akan meminta klarifikasi kepada tamu Jepang tersebut atas apa yang telah disampaikan sebelumnya. Solusi ketiga adalah saya akan mencoba memparafrasekan apa yang disampaikan sebelumnya oleh tamu Jepang tersebut. Ketiga solusi ini dapat membantu saya dalam menghadapi kesulitan saya dalam berkomunikasi dengan tamu Jepang.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Faculty of Letters > 43 Diploma Program for English
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 06 Mar 2019 03:53
Last Modified: 06 Mar 2019 03:53
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/25876

Actions (login required)

View Item View Item