Tamzil, Anissa Putrihati (1323053) (2018) Usulan Perbaikan Sistem Antrian Farmasi pada Santosa Hospital Bandung Kopo. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1323053_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (228Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1323053_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4Mb) |
|
|
Text
1323053_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (129Kb) | Preview |
|
|
Text
1323053_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (258Kb) |
|
|
Text
1323053_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (100Kb) |
|
|
Text
1323053_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (491Kb) |
|
|
Text
1323053_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1417Kb) |
|
|
Text
1323053_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (119Kb) | Preview |
|
|
Text
1323053_Cover.pdf - Accepted Version Download (256Kb) | Preview |
|
|
Text
1323053_References.pdf - Accepted Version Download (39Kb) | Preview |
Abstract
Santosa Hospital Bandung Kopo merupakan salah satu usaha pelayanan jasa dalam dunia kesehatan. Rumah sakit ini setiap hari selalu terdapat antrian yang memakan waktu lama dari bagian input resep sampai penyerahan obat di bagian farmasi. Sistem yang ada pada bagian farmasi di rumah sakit ini mengikuti sistem antrian seri dimana pasien dilayani oleh beberapa pelayanan secara berurutan sampai tuntas. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/SK/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit, waktu tunggu pelayanan farmasi untuk obat non-racikan adalah ≤ 30 menit dan obat racikan ≤ 60 menit, namun pada farmasi rawat jalan waktu tunggu seringkali melebihi standar tersebut. Langkah pertama dalam mengerjakan penelitian adalah mengumpulkan data waktu antar kedatangan dan data waktu tiap proses, kemudian melakukan uji Independence dan mencari distribusi data tersebut. Selain itu, diperlukan juga data jumlah tiap jenis pasien selama waktu sibuk untuk dicari probabilitasnya. Pengolahan data dilakukan dengan membuat simulasi sistem saat ini menggunakan ProModel. Kasus ini merupakan kasus non-terminating karena simulasi dibuat berdasarkan jam sibuk. Setelah simulasi selesai dibuat, Output simulasi digunakan dalam menghitung warm up, jumlah replikasi, verifikasi dan validasi. Setelah simulasi sistem saat ini selesai dibuat, maka selanjutnya adalah membuat simulasi usulan. Perubahan dari sistem saat ini dilihat dari persen utilisasi Output yang tertinggi. Percobaan simulasi terus dilakukan hingga mencapai target yang diinginkan. Target untuk waktu tunggu rawat jalan usulan adalah memenuhi Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Ada 2 alternatif usulan untuk rawat jalan. Alternatif 1 adalah penambahan pegawai rawat jalan menjadi 8 orang dari yang awalnya 6 orang. Alternatif 1 ini akan mengubah waktu tunggu obat non-racikan dari rata-rata 56 menit menjadi 28 menit, dan waktu tunggu obat racikan dari rata-rata 63 menit menjadi 36 menit. Alternatif 2 adalah penambahan pegawai rawat jalan menjadi 7 orang dari yang awalnya 6 orang dan pegawai input rawat jalan menjadi 3 orang dari yang awalnya 2 orang. Alternatif 2 ini akan mengubah waktu tunggu obat non-racikan dari rata-rata 56 menit menjadi 30 menit, dan waktu tunggu obat racikan dari rata-rata 63 menit menjadi 37 menit. Usulan untuk rawat inap adalah menambah jumlah pegawai yang dapat pergi mengantar ke seluruh nurse station menjadi 2 orang dari yang awalnya 1 orang. Oleh karena itu, sebaiknya lebih mengutamakan melakukan pengantaran obat dibanding menyelesaikan proses lain di ruang farmasi. Usulan ini akan mengubah waktu tunggu dari rata-rata 5,1 jam menjadi 2,3 jam.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > TS Manufactures |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 02 Oct 2018 05:27 |
| Last Modified: | 04 Oct 2018 04:22 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/24847 |
Actions (login required)
 |
View Item |
