Studi Deskriptif Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Unit "Y" PT. "X" Bandung

Tachyar, Debira Aryani Nasrun (0530160) (2018) Studi Deskriptif Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Unit "Y" PT. "X" Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

	Text 0530160_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (127Kb)
	Text 0530160_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (813Kb)
	Text 0530160_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (229Kb)
	Text 0530160_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (167Kb)
	Text 0530160_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (139Kb)
	Text 0530160_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (178Kb)
	Text 0530160_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (90Kb)
	Text 0530160_Cover.pdf - Accepted Version Download (177Kb)
	Text 0530160_References.pdf - Accepted Version Download (143Kb)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Studi Deskriptif Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Unit “Y” PT. “X” Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat Organizational Citizenship Behavior pada karyawan Unit “Y” PT. “X” Bandung. Berdasarkan tujuan penelitian tersebut maka rancangan penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan Unit “Y” PT. “X” Bandung yang berjumlah 38 orang. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner Organizational Citizenship Behavior yang disusun oleh peneliti dengan mengacu pada teori Organizational Citizenship Behavior dari Organ. Berdasarkan hasil uji validitas dengan menggunakan Rank Spearman dan uji reliabilitas dengan menggunakan rumus koefisien reliabilitas Alpha Cronbach didapat 44 item (dari 50 item) yang valid dengan validitas sekitar 0.400 sampai dengan 0,792 dan reliabilitas sebesar 0,734. Data hasil penelitian diolah dengan menggunakan teknik analisis distribusi frekuensi. Hasil penelitian yang diperoleh memperlihatkan bahwa sebanyak 86.8% karyawan memiliki tingkat Organizational Citizenship Behavior yang rendah. Pada karyawan dengan tingkat Organizational Citizenship Behavior yang rendah sebagian besar karyawan memiliki tingkat altruism, conscientiousness, sportmanship, courtesy, dan civic virtue yang rendah. Tingkat Organizational Citizenship Behavior yang rendah pada karyawan berkaitan dengan faktor eksternal yaitu organizational formalizational dan organizational inflexibility yang merupakan karakteristik organisasi. Pada karyawan dengan tingkat Organizational Citizenship Behavior yang tinggi seluruhnya memiliki tingkat altruism, conscientiousness, sportmanship, courtesy, dan civic virtue yang tinggi. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka peneliti mengajukan saran kepada pihak manajemen unit “Y” PT. “X” Bandung untuk mengadakan pelatihan Organizational Citizenship Behavior pada karyawan dengan tingkat Organizational Citizenship Behavior yang rendah sehingga dapat meningkatkan kepekaan karyawan untuk memunculkan perilaku extra role serta mempertahankan karakteristik-karakteristik yang berpotensi memunculkan Organizational Citizenship Behavior.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions:	Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	24 Apr 2018 08:16
Last Modified:	24 Apr 2018 08:16
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/24395

Actions (login required)

View Item