Heryadi, Dessy Natalia (1352084) (2017) Pengaruh Store Atmosphere pada Persepsi dan Respon Perilaku Konsumen : Emotional Perceived Value Sebagai Vatiabel Mediasi (Studi Pada : Konsumen Toserba Borma Dakota, Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1352084_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (315Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1352084_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (623Kb) |
|
|
Text
1352084_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (360Kb) | Preview |
|
|
Text
1352084_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1213Kb) |
|
|
Text
1352084_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (309Kb) |
|
|
Text
1352084_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (622Kb) |
|
|
Text
1352084_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (214Kb) | Preview |
|
|
Text
1352084_Cover.pdf - Accepted Version Download (270Kb) | Preview |
|
|
Text
1352084_References.pdf - Accepted Version Download (363Kb) | Preview |
Abstract
Toserba Borma Dakota, Bandung merupakan salah satu toko ritel di kota bandung dengan memperkenalkan konsep hypermarket dan menyediakan alternatif belanja baru di Indonesia bagi pelanggan Toserba Borma. Toserba Borma menawarkan konsep “One-Stop Shopping” yang menawarkan tempat pilihan dengan produk yang beragam, harga murah, dan juga memberikan pelayanan terbaik sehingga melebihi harapan pelanggan. Cara tersebut di lakukan agar Toserba borma bisa mempengaruhi emosi konsumen sehingga mendapatkan persepsi dan respon prilaku konsumen yang positif. Penelitian ini di maksudkan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh store atmosphere, pada persepsi dan respon prilaku konsumen yang di mediasi oleh emosional perceived value. Metode penelitian yang di gunakan adalah metode survei dengan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah berkunjung dan berbelanja di Toserba Borma Dakota, Bandung. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Bandung yang pernah berkunjung dan berbelanja di Toserba Borma Dakota, Bandung. sampel dalam penelitian ini sebanyak 200 responden sehingga dapat memberikan gambaran fakta yang ada. Berdasarkan hasil uji statistik bahwa pengaruh store atmosphere pada emosional perceived value sebesar 87%, pengaruh store atmosphere pada persepsi dan respon prilaku konsumen sebesar 68,1%, pengaruh emosional perceived value pada persepsi dan respon konsumen sebesar 29,4% dan pengaruh Store Atmosphere pada Persepsi dan respon prilaku konsumen yang di mediasi oleh Emosional Perceived value sebesar 25,6% dan sisanya di pengaruhi karena faktor – faktor lain.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | store atmosphere, emosional perceived value, Persepsi dan respon prilaku konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 23 Nov 2017 09:36 |
| Last Modified: | 23 Nov 2017 09:36 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23786 |
Actions (login required)
 |
View Item |
