Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Merek Go-Jek

Septiana, Mahardi Bogi (1352203) (2017) Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Merek Go-Jek. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1352203_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (485Kb) | Preview
[img] Text
1352203_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (900Kb)
[img]
Preview
Text
1352203_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (257Kb) | Preview
[img] Text
1352203_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (494Kb)
[img] Text
1352203_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (365Kb)
[img] Text
1352203_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (594Kb)
[img]
Preview
Text
1352203_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (126Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1352203_Cover.pdf - Accepted Version

Download (265Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1352203_References.pdf - Accepted Version

Download (147Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek, pengaruh Citra Merek yang terdiri dari Citra Perusahaan, Citra Konsumen, Citra Produk dan Kepercayaan Merek yang terdiri dari Karakteristik Merek, Karakteristik Perusahaan, Karakteristik Konsumen-Merek secara stimultan terhadap Loyalitas Merek dan variabel mana yang dominan berpengaruh terhadap Loyalitas Merek. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori (casual explanatory) yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang ditetapkan sebanyak 140 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Responden adalah Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung Jurusan Manajemen Angkatan 2013 yang menggunakan jasa Gojek. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan memperhatikan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Citra Merek dan Kepercayaan Merek secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Merek,

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Citra Merek, Kepercayaan Merek, Loyalitas Merek, Go-jek
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 03 Oct 2017 08:45
Last Modified: 03 Oct 2017 08:45
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23455

Actions (login required)

View Item View Item