Ramadhan, Rahmawati Nurul (1675005) (2017) Penerapan Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001 : 2015 Dengan Studi Kasus Direktorat Layanan Teknologi Informasi Maranatha. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1675005_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (196Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1675005_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3167Kb) |
|
|
Text
1675005_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (290Kb) | Preview |
|
|
Text
1675005_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (621Kb) |
|
|
Text
1675005_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2475Kb) |
|
|
Text
1675005_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (163Kb) | Preview |
|
|
Text
1675005_COVER.pdf - Accepted Version Download (322Kb) | Preview |
|
|
Text
1675005_Reference.pdf - Accepted Version Download (268Kb) | Preview |
Abstract
ISO 9001:2015 merupakan Standar penilaian secara Internasional yang memberikan penilaian terhadap sistem manajemen kualitas di Direktorat Layanan Teknologi Informasi, dan penilaian ISO 9001:2015 berguna dalam mendukung Universitas Kristen Maranatha untuk mendapatkan sertifikat internasional. Penerapan Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001:2015 pada Direktorat Layanan Teknologi Informasi Maranatha penting dilakukan sebagai penyedia infrastruktur, prosedur, proses dan sumber daya yang dibutuhkan dalam kegiatan membantu memonitor dan meningkatkan kinerja demi mendorong efisiensi, layanan pelanggan serta meningkatkan manajemen kualitas. Penerapan Sistem Manajemen Kualitas 9001:2015 sebagai tindaklanjut terhadap hasil audit internal yang dilakukan Direktorat Layanan Maranatha pada tahun 2016 dan sebagai persiapan pendokumentasian audit internal untuk tahun 2017.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Direktorat Layanan Teknologi Informasi Maranatha, Hasil Audit Internal, ISO 9001:2015, Meningkatkan Sistem Manajemen Kualitas, Universitas Kristen Maranatha. |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Information Technology > 75 Information System Extension Program |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 30 Aug 2017 08:49 |
| Last Modified: | 30 Aug 2017 08:49 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/22922 |
Actions (login required)
 |
View Item |
