Perbandingan Persepsi Pengguna terhadap Kualitas Halte pada Koridorkoridor Trans Bandung Raya dan Trans Metro Bandung

Kondo, Cristianto Pascal Beloan (1221047) (2016) Perbandingan Persepsi Pengguna terhadap Kualitas Halte pada Koridorkoridor Trans Bandung Raya dan Trans Metro Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1221047_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (349Kb) | Preview
[img] Text
1221047_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (354Kb)
[img]
Preview
Text
1221047_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (128Kb) | Preview
[img] Text
1221047_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (869Kb)
[img] Text
1221047_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1118Kb)
[img] Text
1221047_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (986Kb)
[img]
Preview
Text
1221047_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (174Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1221047_Cover.pdf

Download (162Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1221047_References.pdf - Accepted Version

Download (323Kb) | Preview

Abstract

Transportasi merupakan bagian penting dari aktivitas manusia. Keberadaan halte merupakan salah satu dari rangkaian prasarana pelayanan transportasi. Analisis tentang kualitas pelayanan sebuah halte penting untuk dilakukan karena secara langsung dirasakan oleh pengguna. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis perbandingan tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan tentang fasilitas halte di sepuluh koridor TBR dan tiga koridor TMB. Data yang digunakan adalah data sekunder dari penyebaran kuesioner yang bersumber dari Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ). Studi ini hanya membahas tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan. Hasil analisis menyatakan bahwa mayoritas responden merasa puas pada variabel atap dan tidak puas pada variabel kamera pengawas, serta mayoritas responden merasa variabel yang paling penting adalah tempat duduk. Hasil analisis antar koridor dan antar variabel menunjukkan bahwa tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan terdapat penilaian yang berbeda. Hasil analisis menunjukkan bahwa responden merasa tidak puas dengan kualitas pelayanan pada setiap variabel halte yang dianggap penting.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Halte, Trans Bandung Raya, Trans Metro Bandung, Tingkat Kepuasan, Tingkat Kepentingan
Subjects: T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions: Faculty of Engineering > 21 Civil Engineering Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 20 Mar 2017 06:44
Last Modified: 12 Feb 2018 06:00
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/22044

Actions (login required)

View Item View Item