Pengaruh Brand Excitement, Brand Image dan Brand Love pada Word Of Mouth (Studi Kasus pada Sepatu Reebok, Converse dan New Balance di Kota Bandung)

Manalu, Henni Anggraini (1453039) (2016) Pengaruh Brand Excitement, Brand Image dan Brand Love pada Word Of Mouth (Studi Kasus pada Sepatu Reebok, Converse dan New Balance di Kota Bandung). Masters thesis, Universitas Kristen Maranatha .

Preview	Text 1453039_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (700Kb) | Preview
	Text 1453039_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (373Kb)
Preview	Text 1453039_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (363Kb) | Preview
	Text 1453039_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (198Kb)
	Text 1453039_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (385Kb)
	Text 1453039_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (374Kb)
	Text 1453039_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (199Kb)
Preview	Text 1453039_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (55Kb) | Preview
	Text 1453039_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (256Kb)
Preview	Text 1453039_References.pdf - Accepted Version Download (236Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh brand excitement, brand image dan brand love yang dimiliki oleh merek sepatu Converse, Reebok dan New Balance terhadap rekomendasi word of mouth. Landasan teori penelitian ini meliputi excitement, brand image, brand love dan word of mouth.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Kuesioner disebarkan ke 150 responden, dan data dianalisis dengan pengujian regresi sederhana. Hasil penelitian menujukkan bahwa, terdapat pengaruh yang signifikan brand excitement terhadap word of mouth, brand image terhadap word of mouth dan brand love terhadap word of mouth. Artinya semakin besar brand excitement pada merek-merek tersebut maka akan semakin mendorong konsumen untuk merekomendasikan secara word of mouth merek tersebut kepada orang lain. Semakin besar brand image pada merek-merek tersebut maka akan semakin mendorong konsumen untuk merekomendasikan secara word of mouth merek tersebut kepada orang lain. Semakin besar brand love pada merek-merek tersebut maka akan semakin mendorong konsumen untuk merekomendasikan secara word of mouth merek tersebut kepada orang lain.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	brand excitement, brand image, brand love, word of mouth
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Economics > 53 Master's Degree in Management
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	06 Sep 2016 07:58
Last Modified:	06 Sep 2016 08:49
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20967

Actions (login required)

View Item