Suwandi, Hana Muliani (1051292) (2015) Pengaruh Balanced Scorecard terhadap Kinerja (Studi Survey pada PT. PLN (Persero)). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1051292_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (64Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1051292_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1363Kb) |
|
|
Text
1051292_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (67Kb) | Preview |
|
|
Text
1051292_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (350Kb) |
|
|
Text
1051292_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (535Kb) |
|
|
Text
1051292_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (210Kb) |
|
|
Text
1051292_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (59Kb) | Preview |
|
|
Text
1051292_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (551Kb) |
|
|
Text
1051292_References.pdf - Accepted Version Download (40Kb) | Preview |
Abstract
Balanced scorecard memiliki keistimewaan dalam hal cakupan pengukurannya yang lebih komprehensif karena mencakup empat perspektif. Perspektif yang pertama adalah perspektif keuangan (financial perspective), tolak ukur yang digunakan tergantung pada posisi keuangan di dalam daur hidup (business life cycle). Perspektif yang kedua adalah perspektif pelanggan (customer perspective), tolak ukur yang digunakan adalah apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Perspektif yang ketiga yaitu perspektif proses bisnis internal (internal business process perspective). Dalam hal ini perusahaan perlu mengidentifikasi proses-proses penting untuk mencapai tujuan perusahaan yang masih berkaitan dengan perspektif keuangan dan pelanggan. Dalam perspektif ini ada tiga hal yang menjadi perhatian yaitu inovasi, operasi dan layanan purna jual. Perspektif yang keempat yaitu perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (learning and growth perspective). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Balanced Scorecard (BSC) terhadap kinerja pada PT. PLN (Persero). Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian asosiatif analitis. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Pengujian data melalui uji validitas, dan uji reliabilitas. Analisis statistik yang digunakan yaitu analisis regresi, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan pengujian hipotesis. Berdasarkan pengujian regresi linear sederhana diperoleh persamaan Y= 1,756 + 0.559X. Korelasi antara Balanced Scorecard dengan kinerja dapat dikatakan kuat. Berdasarkan koefisien determinasi dan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan Balanced Scorecard terhadap kinerja pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Balanced Scorecard, kinerja |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Economics > 51 Accounting Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 17 Mar 2016 05:31 |
| Last Modified: | 17 Mar 2016 05:33 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/19373 |
Actions (login required)
 |
View Item |
