Pengaruh Total Quality Management dan Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Indo Dehan Pratama Bandung

Yannes, Albert (0751282) (2015) Pengaruh Total Quality Management dan Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Indo Dehan Pratama Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0751282_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (295Kb) | Preview
Preview	Text 0751282_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (177Kb) | Preview
	Text 0751282_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (437Kb)
	Text 0751282_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (267Kb)
	Text 0751282_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (520Kb)
Preview	Text 0751282_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (14Kb) | Preview
	Text 0751282_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (627Kb)
Preview	Text 0751282_References.pdf - Accepted Version Download (173Kb) | Preview

Abstract

Kinerja manajerial merupakan kinerja para individu dalam pengelolaan perusahaan. Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi tanggung jawab sosialnya, sebagian besar tergantung pada manajer. Apabila manajer mampu melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik, maka organisasi akan mampu mencapai sasaran dan tujuan yang dikehendaki. Pengukuran kinerja manajerial merupakan salah satu faktor terpenting dalam meningkatkan daya saing. Pengukuran kinerja yang akurat dan kontekstual merupakan jembatan emas ke arah mana keunggulan sebuah perusahaan akan dibawa. Hanya perusahaan yang berkualitas yang dapat bersaing dalam pasar global. Melalui penelitian ini, penelisi mencoba meneliti tentang “Pengaruh Total Quality Management dan Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Indo Deha Pratama Bandung” sebagai objek penelitian yang berjummlah 38 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan adanya Total Quality Management berpengaruh secara parsial terhadap kinerja manajerial PT. Indo Deha Pratama Bandung. Pengukuran kinerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja manajerial PT. Indo Deha Pratama Bandung. Total Quality Management dan pengukuran kinerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja manajerial pada PT. Indo Deha Pratama Bandung. Penting bagi manajer untuk memberikan wewenang kepada karyawan untuk ikut aktif dalam mengambil inisiatif dengan harapan keterlibatan karyawan dapat meningkatkan performa dalam pelayanan jasa di perusahaan tersebut karena konsep TQM lebih memberdayakan atau lebih menekankan keterlibatan karyawan yang merupakan sumber yang sangat bernilai bagi organisasi, karena kebanyakan kegagalan dalam implementasi TQM itu disebabkan oleh pimpinan puncak yang tidak secara aktif memimpin gerakan TQM atau bahkan menentangnya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Total Quality Management, Pengukuran Kinerja, Kinerja Manajerial
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	15 Mar 2016 05:44
Last Modified:	15 Mar 2016 05:44
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/19281

Actions (login required)

View Item