Liem, Christin Natalia (0552261) (2009) Faktor-Faktor Perilaku Konsumen yang Mempengaruhi dalam Keputusan Pembelian Produk Sepeda Motor Merk Suzuki. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0552261_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (371Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0552261_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (263Kb) |
|
|
Text
0552261_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (315Kb) | Preview |
|
|
Text
0552261_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (311Kb) |
|
|
Text
0552261_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (306Kb) |
|
|
Text
0552261_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (368Kb) |
|
|
Text
0552261_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (285Kb) | Preview |
|
|
Text
0552261_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (443Kb) |
|
|
Text
0552261_References.pdf - Accepted Version Download (237Kb) | Preview |
Abstract
Masyarakat Indonesia sangat mengikuti perkembangan jaman khususnya tekhnologi di bidang transportasi yang biasa dikenal sebagai sepeda motor, hal ini terlihat dari banyaknya minat beli terhadap kendaraan roda dua ini, karena motor belum tentu kalah dari kendaraan lain seperti mobil. Disamping itu, kota-kota di Indonesia terkenal akankemacetannya, maka kendaraan roda dua ini termasuk menguntungkan dalam meloloskan diri dari kemacetan. Dengan adanya kendaraan beroda dua ini juga dapat membantu para kalangan menengah kebawah untuk dapat memiliki kendaraan pribadi sendiri. Penjualan manufaktur sangat menggantungkan diri terhadap hasil penjualan produk-produknya, demikian juga perusahaan sepeda motor. Supaya pendapatan yang diterima oleh perusahaan benar-benar telah sesuai dengan jumlah penjualan, maka diperlukan pengendalian intern yang memadai. Apabila pengendalian intern di perusahaan dapat terlaksana dengan baik, maka kelengkapan dan ketepatan waktu dari hasil penjualan dapat dicapai sehingga likuiditas perusahaan dapat terjaga dan perusahaan dapat membiayai kegiatan operasional sehari-harinya. Bauran pemasaran untuk pendapatan yang dirancang dengan benar akan dapat membantu menjamin diterimanya pendapatan daripenjualan secara lengkap dan tepat waktu. Bauran pemasaran akan mengidentifikasi produk, harga, tempat dan promosi atau yang dikenal dengan sebutan 4P (Product, Price, Place, and Promotion), sehingga manajemen akan dapat dengan mudah mengetahui produk apa yang akan dipasarkan, berapa harganya, dimana tempat pemasarannya dan promosi apa yang akan dipakai untuk memasarkan produk tersebut. Selain bauran pemasaran, hal ini yang diperlukan untuk dapat menjamin diterimanya pendapatan dari penjualan secara lengkap dan tepat waktu adalah adanya perilaku konsumen. Perilaku konsumen merupakan tindakan-tindakan individu yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan produk atau jasa termasuk didalamnya proses pengambilan keputusan pada kesiapan dan penentuan kegiatan-kegiatan didalamnya untuk mendapatkan dan mempergunakan barang dan jasa. Dalam skripsi ini akan dibahas sejauh mana peranan bauran pemasaran dan perilaku konsumen yang diterapkan pada suatu siklus penjualan. Dalam upaya mendapatkan data dan gambaran nyata mengenai masalah yang diteliti, penulis melakukan penelitian di Dealer motor Suzuki di Jalan Tuparev, Cirebon. Adapun metode yang digunakan dalam melakukan penelitian adalah metode deskriptif analisis. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan angket atau kuesioner dan observasi di lapangan. Dari hasil pengamatan dan pembahasan mengenai bauran pemasaran dan perilaku konsumen yang diterapkan Dealer Suzuki di Jalan Tuparev Cirebon, penulis menemukan beberapa kelemahan dalam menjaga kualitas produk yang dipasarkan, kelemahan dalam pengembangan kualitas SDM khususnya dalam bidang penelitian dan pengembangan, lalu kelemahan dalam perbaikan citra atau brand produk dan kelemahan dalam memperhatikan faktor psikologis dalam keputusan pembelian produk sepeda motor merk Suzuki. Kelemahan-kelemahan yang ada tersebut masih tidak melemahkan pengendalian intern secara keseluruhan karena masihdapat dikompensasi dengan pengawasan yang ketat secara langsung oleh atasan terhadap bawahannya dan oleh kebiasaan-kebiasaan baik yang ada., sehingga penulis dapat mengambil kesimpulan secara keseluruhan perilaku konsumen dan bauran pemasaran yang ditetapkan Dealer Suzuki di Jalan Tuparev Cirebon sudah memadai dalam menjamin kepuasan konsumen. Namun demikian, beberapa saran diakhir penulisan skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pihak perusahaan memperkuat pengendalian intern yang sudah ada.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 05 Nov 2015 05:25 |
| Last Modified: | 05 Nov 2015 05:25 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16765 |
Actions (login required)
 |
View Item |
