Ferliana, Vinna (0552044) (2009) Analisis Pengaruh Brand Trust terhadap Brand Loyalty Produk Shampoo Sunsilk. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0552044_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (99Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0552044_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (123Kb) |
|
|
Text
0552044_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (74Kb) | Preview |
|
|
Text
0552044_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (110Kb) |
|
|
Text
0552044_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (175Kb) |
|
|
Text
0552044_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (105Kb) |
|
|
Text
0552044_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (40Kb) | Preview |
|
|
Text
0552044_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (170Kb) |
|
|
Text
0552044_References.pdf - Accepted Version Download (23Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mengenai pengaruh Brand Trustyang meliputi brand intentionsdan brand reliabilityterhadap Brand Loyaltyproduk shampoo Sunsilk. Brand loyaltyadalah suatu komitmen yang mendalam untuk melakukan pembelian ulang produk atau jasa yang menjadi preferensinya secara konsisten pada masa yang akan datang dengan cara membeli ulang merek yang sama meskipun ada pengaruh situasional dan usaha pemasaran yang dapat menimbulkan perilaku peralihan. Faktor yang mempengaruhi brand loyaltysalah satunya adalah brand trust. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner pada reponden yang pernah menggunakan produk shampoo Sunsilk sebanyak 130 responden. Pengujian dan pengolahan data menggunakan SPSS versi 14.00 dengan metode regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif brand reliability terhadap brand loyalty. Hasil penelitian ini juga menunjukkan tidak ada pengaruh positif brand intentionsterhadap brand loyalty.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Brand Trust, Brand Reliability, Brand Intentions, Brand Loyalty |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 23 Oct 2015 08:49 |
| Last Modified: | 18 Jan 2016 06:38 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16198 |
Actions (login required)
 |
View Item |
