Pengaruh Penerapan Prosedur Penyampaian SPT Melalui Media Elektronik dalam Meningkatkan Pelayanan terhadap Wajib Pajak (Studi Kasus pada KPP Cibeunying Bandung)

Hartoyo, Arif Budih (0751427) (2011) Pengaruh Penerapan Prosedur Penyampaian SPT Melalui Media Elektronik dalam Meningkatkan Pelayanan terhadap Wajib Pajak (Studi Kasus pada KPP Cibeunying Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0751427_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (87Kb) | Preview
	Text 0751427_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (372Kb)
Preview	Text 0751427_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (44Kb) | Preview
	Text 0751427_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (174Kb)
	Text 0751427_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (219Kb)
	Text 0751427_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (609Kb)
Preview	Text 0751427_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (86Kb) | Preview
	Text 0751427_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (121Kb)
Preview	Text 0751427_References.pdf - Accepted Version Download (7Kb) | Preview

Abstract

Dalam rangka untuk mencapai target penerimaan, pemerintah melalui Direktorat Jenderal Pajak berusaha melakukan perkembangan terutama pada sistem administrasi dengan mengembangkan program berbasis teknologi yaitu e-SPT, yang bertujuan untuk menyederhanakan prosedur administrasi perpajakan agar masyarakat dapat melaksanakan kewajibannya dengan lebih mudah. Dengan adanya penerapan e-SPT maka diharapkan dapat meningkatkan tingkat pelayanan Wajib Pajak dengan sistem digital ini. Tingkat pelayanan Wajib Pajak tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti hardware, software, dan sumber daya manusia. Responden dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak yang terdaftar di KPP Pratama Cibeunying Bandung. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 108 Wajib Pajak. Data dalam penelitian ini di analisis dengan menggunakan model regresi berganda, dengan pengujian tersebut diperoleh hasil sebesar 0.495 sehingga dapat disimpulkan bahwa penerapan e-SPT mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap tingkat pelayanan Wajib Pajak.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	e-SPT, tingkat pelayanan Wajib Pajak
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	26 Mar 2015 10:55
Last Modified:	26 Mar 2015 10:55
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/11491

Actions (login required)

View Item