Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior pada Perawat In-Patient Rumah Sakit "X" di Kota "B"

Kirana, Wisesa (0530199) (2009) Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior pada Perawat In-Patient Rumah Sakit "X" di Kota "B". Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0530199_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (126Kb) | Preview
	Text 0530199_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (337Kb)
Preview	Text 0530199_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (142Kb) | Preview
	Text 0530199_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (221Kb)
	Text 0530199_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (204Kb)
	Text 0530199_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (147Kb)
Preview	Text 0530199_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (107Kb) | Preview
	Text 0530199_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (139Kb)
Preview	Text 0530199_References.pdf - Accepted Version Download (103Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini berjudul Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior pada Perawat In-Patient Rumah Sakit ”X” di kota “B”. Tujuannya untuk mendapatkan gambaran mengenai tingkat OCB berikut dimensidimensinya pada perawat in-patient Rumah Sakit ”X” di kota “B”. Sesuai dengan maksud dan tujuan penelitian, maka rancangan penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik survey. Data diambil dari populasi yang memenuhi syarat sebagai responden berjumlah 93 orang. Alat ukur yang digunakan adalah modifikasi dari alat ukur yang dibuat oleh Podsakoff, Mackenzie, Moorman, dan Fetter pada tahun 1990 (Organ, 2006). Alat ukur ini menyertakan lima dimensi OCB yang terbagi dengan bobot rata untuk setiap dimensinya. Berdasarkan uji validitas dengan menggunakan rumus Rank Spearman dan reliabilitas dengan menggunakan rumus Alpha Cronbach, diperoleh 58 item yang valid, dengan validitas berkisar antara 0.300 – 0.770 dan reliabilitas 0.8638 yang berarti mempunyai derajat reliabilitas tinggi. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan disimpulkan bahwa perawat in-patient Rumah Sakit “X” lebih banyak memiliki OCB yang rendah daripada tinggi yaitu terdapat 59.1% perawat in-patient memiliki OCB yang rendah dan 40.9% perawat in-patient yang memiliki OCB yang tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa perawat in-patient Rumah Sakit “X” cenderung terfokus untuk melakukan tugas sesuai dengan apa yang dicantumkan dalam job description saja dan kurang menampilkan perilaku extra role. Pada kelompok perawat dengan tingkat OCB rendah, sebagian besar memiliki tingkat dimensi altruism yang rendah dan pada kelompok perawat dengan tingkat OCB tinggi, sebagian besar memiliki tingkat dimensi altruism yang tinggi pula. Pada kelompok perawat yang mempunyai tingkat OCB rendah maupun yang tinggi, mempunyai tingkat dimensi conscientiousness, sportmanship, courtesy dan civic virtue yang tinggi, Artinya, pada kelompok perawat yang kurang menampilkan OCB, sebagian besar juga kurang menampilkan perilaku membantu rekan kerja maupun pasien yang terlihat sedang mengalami kesulitan yang berkaitan dengan pekerjaannya, akan tetapi masih mempunyai disiplin kerja melebihi dari standar minimal yang diharuskan, dapat menoleransi dan tidak membesar-besarkan kekurangan kecil dari Rumah Sakit “X”, mempunyai perilaku kerja yang baik dan menaruh hormat pada rekan kerja serta memiliki kepedulian terhadap berlangsungnya kehidupan rumah sakit. Saran yang diajukan untuk penelitian selanjutnya adalah melakukan penelitian mengenai korelasi antara OCB dan faktor-faktor yang memengaruhinya. Bagi Rumah Sakit “X” disarankan memanfaatkan informasi ini saat seleksi, guna mendapatkan karyawan yang mempunyai potensi menampilkan OCB, dan untuk mengetahui training yang diperlukan guna mengembangkan faktor-faktor eksternal yang dapat memotivasi ditampilkannya OCB.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions:	Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	20 Mar 2015 09:51
Last Modified:	20 Mar 2015 09:51
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/11354

Actions (login required)

View Item