Satyanomadipraja, Rashid Failan ( 0872076 ) (2014) Aplikasi Prediksi Pemanfaatan Customer Service Officer Bantuan Menggunakan Metode Double Exponential Smoothing (Studi Kasus: Bank "X"). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0872076_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (333Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0872076_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (34Kb) |
|
|
Text
0872076_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (21Kb) | Preview |
|
|
Text
0872076_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (262Kb) |
|
|
Text
0872076_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1925Kb) |
|
|
Text
0872076_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1167Kb) |
|
|
Text
0872076_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (874Kb) |
|
|
Text
0872076_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (30Kb) | Preview |
|
|
Text
0872076_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (276Kb) |
|
|
Text
0872076_References.pdf - Accepted Version Download (471Kb) | Preview |
Abstract
Pelayanan kepada nasabah yang kurang cepat dan efektif akibat kurangnya tenaga kerja menjadi salah satu masalah yang sering ditemui di Bank X. Teknologi informasi yang berkembang pesat mempunyai tantangan untuk memberikan solusi dalam permasalahan ini, yai tu perancangan teknologi tepat guna dalam bidang ekonomi dan statistika prediksi yang dapat membantu proses pendataan dan pemberian informasi yang lebih baik dan tepat sasaran. “Aplikasi Prediksi Pemanfaatan Customer Service Bantuan Menggunakan Metode Double Exponential Smoothing (Studi Kasus: Bank X)” adalah penerapan teknologi informasi dan komunikasi dalam bidang ekonomi dan statistika prediksi berbasis web, untuk membantu perusahaan dalam mengelola tenaga kerja untuk membantu nasabah. Sistem ini juga dapat membantu dalam memberikan penilaian kepada pekerja secara tepat dan akurat serta dapat dipertanggungjawabkan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Prediksi, statistika, perbankan, customer service |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Information Technology > 72 Information Technology Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 04 Feb 2015 05:52 |
| Last Modified: | 04 Feb 2015 05:52 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/10276 |
Actions (login required)
 |
View Item |
