Up a level |
Yulinda, Rachel Alexandra (0723021) (2011) Analisis Peningkatan Kualitas Jasa Pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Melalui Penerapan Dmaic ( Studi Kasus Pada Kereta Api Argo Parahyangan Jurusan Bandung-Jakarta PP). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.