![]() | Up a level |
Nugraha, Aprizal ( 0952191 ) (2014) Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan (Studi Kasus pada Shuttle Travel Cipaganti). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.