Kurniawan, Fransiscus Teddy (1251212) (2017) Peranan Pengendalian Penjualan Jasa Pengiriman dalam Menunjang Efektivitas Penjualan Jasa (Studi Kasus pada PT.Tiki Jaya Nugraga Ekakurir). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.