Up a level |
Kurniadi, Shandy Suryajaya (0252023) (2006) Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kantor Unit Pelayanan Jaringan PLN Cimahi Kota Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.