Up a level |
Krishna, Dian ( 9923178 ) (2005) Usulan Perancangan Proses Pelayanan Pada PT. Kereta api (Persero) Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus Pada Kereta Api Parahyangan Kelas Eksekutif). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.