Up a level |
Betaria, Claudia (1252268) (2016) Analisis Optimalisasi Jumlah Teller dan Customer Service di Bank BNI Menggunakan Metode Antrian M/M/S (Studi Kasus pada PT Bank Negara Indonesia KCU Perguruan Tinggi Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha .