Peranan Audit Operasional dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Kesehatan Instalasi Gawat Darurat di Rumah Sakit Santo Borromeus Bandung

Naibaho, Agnes Lussiana K. (1051215) (2014) Peranan Audit Operasional dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Kesehatan Instalasi Gawat Darurat di Rumah Sakit Santo Borromeus Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1051215_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (59Kb) | Preview
	Text 1051215_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (81Kb)
Preview	Text 1051215_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (35Kb) | Preview
	Text 1051215_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (109Kb)
	Text 1051215_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (71Kb)
	Text 1051215_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (272Kb)
Preview	Text 1051215_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (34Kb) | Preview
	Text 1051215_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (993Kb)
Preview	Text 1051215_References.pdf - Accepted Version Download (29Kb) | Preview

Abstract

Kesehatan merupakan suatu kebutuhan yang utama bagi manusia untuk dapat terus beraktivitas, sehingga kebutuhan akan pelayanan kesehatan sangat diperlukan dalam kehidupan manusia. Salah satu lembaga yang dinilai cukup memadai untuk menyediakan pelayanan kesehatan adalah rumah sakit. untuk mencapai tujuan agar seluruh aktivitas yang dilakukan oleh rumah sakit dapat memberikan pelayanan yang baik dan dapat memberi kepuasan kepada para pasien maka dibutuhkan suatu jasa audit operasional terhadap kegiatan tersebut. Audit operasional adalah tinjauan atas bagian tertentu dari prosedur serta metode operasional organisasi tertentu yang bertujuan mengevaluasi efisiensi serta efektivitas prosedur sedangkan tujuan audit operasional adalah untuk menilai kinerja, mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki, dan mengembangkan rekomendasi-rekomendasi yang bermanfaat bagi perusahaan. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui sejauh mana peranan audit operasional dalam meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan Instalasi Gawat Darurat di Rumah Sakit Santo Borromeus. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif analitis. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, kuesioner dan studi kepustakaan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan oleh penulis, dapat disimpulkan bahwa audit operasional cukup berperan dalam meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan Instalasi Gawat Darurat di Rumah Sakit Santo Borromeus.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	audit operasional, efektivitas, pelayanan kesehatan
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	23 Jan 2015 08:37
Last Modified:	23 Jan 2015 08:37
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/9475

Actions (login required)

View Item