Studi Deskriptif Mengenai Kecerdasan Emosional Pada SPG Bagian Fashion Departement Store "X" Cabang "Y" Bandung

Charolina, Stevi (0530005) (2010) Studi Deskriptif Mengenai Kecerdasan Emosional Pada SPG Bagian Fashion Departement Store "X" Cabang "Y" Bandung. Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0530005_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (87Kb) | Preview
[img] Text
0530005_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (2402Kb)
[img]
Preview
Text
0530005_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (106Kb) | Preview
[img] Text
0530005_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (123Kb)
[img] Text
0530005_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (116Kb)
[img] Text
0530005_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (116Kb)
[img]
Preview
Text
0530005_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (45Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0530005_Cover.pdf - Accepted Version

Download (179Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0530005_References.pdf - Accepted Version

Download (15Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini berjudul Studi Deskriptif Mengenai Kecerdasan Emosional Pada SPG Bagian Fashion Departement Store “X” cabang “Y” Bandung. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui gambaran kecerdasan emosional SPG bagian Fashion di departement store “X” cabang ”Y” Bandung beserta kaitannya dengan faktor-faktor yang berpengaruh. Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran kecerdasan emosional pada SPG bagian Fashion di departement store “X” cabang ”Y” Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Adapun yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah SPG bagian Fashion di departement store “X” cabang ”Y” Bandung dengan masa kerja minimal satu tahun. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 30 orang SPG. Alat ukur yang digunakan untuk memperoleh taraf kecerdasan emosional adalah kuesioner kecerdasan emosional yang dimodifikasi oleh peneliti berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Daniel Goleman (1995). Validitas dari alat ukur ini berkisar antara 0,3 – 0,61 sedang reliabilitasnya 0,63 yang berdasarkan kriteria dari Alpha Cronbach. Data dari hasil penelitian yang diperoleh memperlihatkan bahwa sebanyak 90% responden memiliki kecerdasan emosional yang tinggi dan 10% responden memiliki kecerdasan yang rendah. Seorang SPG bagian fashion yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi cenderung memiliki kemampuan yang juga tinggi pada kelima aspek kecerdasan emosional, begitupula sebaliknya. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka peneliti mengajukan saran kepada para SPG bagian fashion dengan kemampuan kecerdasan emosional yang tinggi agar dapat mempertahankan kemampuannya dalam mengenali, mengelola emosi diri, memotivasi diri, berempati serta membina hubungan dengan oranglain, para SPG bagian fashion dengan kemampuan kecerdasan emosional yang rendah untuk lebih dapat meningkatkan kemampuannya dalam mengenali, mengelola emosi diri, memotivasi diri, berempati serta membina hubungan dengan oranglain, pada pihak management departement store ”X” agar memberikan training untuk dapat meningkatkan kecerdasan emosional para SPG bagian fashion dengan kemampuan kecerdasan emosional yang rendah. Peneliti pun mengajukan saran agar dilakukan penelitian serupa secara lebih mendalam untuk mengukur kecerdasan emosional pada SPG bagian fashion, khususnya faktor-faktor yang mempengaruhi taraf kecerdasan emosional mereka.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 05 Dec 2014 11:10
Last Modified: 05 Dec 2014 11:10
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8583

Actions (login required)

View Item View Item