Nulidya, Octy (0430242) (2008) Penelitian Terhadap Expectancy dan Task-Value , dan Kontribusi Aspek-aspeknya Pada Karyawan Kontrak Divisi Customer Care Service (CCS) di PT. "X" Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0430242_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (127Kb) | Preview |
|
|
Text
0430242_Appendiccs.pdf - Accepted Version Download (724Kb) | Preview |
|
|
Text
0430242_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (152Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0430242_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (130Kb) |
|
|
Text
0430242_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (132Kb) |
|
|
Text
0430242_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (130Kb) |
|
|
Text
0430242_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (49Kb) | Preview |
|
|
Text
0430242_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (119Kb) |
|
|
Text
0430242_References.pdf - Accepted Version Download (96Kb) | Preview |
Abstract
Sebagai karyawan kontrak di perusahaan swasta, tentu berharap suatu saat akan diangkat menjadi karyawan tetap. Untuk menjadi karyawan tetap di PT. “X” Bandung, karyawan dituntut untuk memiliki kinerja yang tinggi agar dapat direkomendasikan mengikuti seleksi pengangkatan karyawan tetap. Penelitian ini berjudul “Penelitian Terhadap Expectancy dan Task-Value, dan Kontribusi Aspek-Aspeknya Pada Karyawan Kontrak Divisi Customer Care Service (CCS) di PT. “X” Bandung”. Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai derajat Expectancy dan Task-Value, dan kekuatan kontribusi aspek-aspeknya terhadap Expectancy dan Task-Value pada karyawan kontrak divisi Customer Care Service (CCS) di PT. “X” Bandung. Menurut Eccles & Wigfield (1992), prediktor dari achievement behavior adalah Expectancy dan Task-Value. Pada karyawan, achievement behavior ditampilkan dalam bentuk kinerja dalam bekerja. Expectancy merujuk kepada keyakinan terhadap kemampuan untuk meraih keberhasilan dalam bekerja. Task-Value merujuk kepada keyakinan terhadap alasan untuk menekuni suatu pekerjaan atau makna dari suatu tugas. Expectancy dan Task-Value ini dapat memprediksi kinerja karyawan dalam bekerja. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan teknik survey. Populasi sasaran dalam penelitian ini yaitu semua karyawan kontrak Divisi Customer Care Service (CCS) di PT “X” dengan jumlah responden 30 orang. Alat ukur yang digunakan adalah alat ukur Expectancy dan Task-Value yang dikembangkan oleh Peneliti berdasarkan Expectancy construct dan Task-Value belief construct dari Eccles & Wigfield (1992). Berdasarkan hasil uji validitas dengan menggunakan Spearman dan uji reliabilitas dengan menggunakan rumus koefisien reliabilitas Alpha Cronbach diperoleh 30 item yang diterima untuk Expectancy construct dengan validitas berkisar antara 0.362 – 0.898 dan reliabilitas 0.7518 dan 36 item yang diterima untuk Task-Value dengan validitas berkisar antara 0.387 – 0.861 dan reliabilitas 0.7682. Data hasil penelitian diolah dengan teknik analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan seluruh karyawan kontrak yang menjadi responden dalam penelitian ini memiliki derajat Expectancy dan Task-Value yang tinggi. Berdasarkan hasil pengolahan dengan menggunakan teknik analisis regresi aspek Expectancy for success memberikan kontribusi sangat kuat (rs= 0.919) terhadap Expectancy, sedangkan aspek Attainment Value (rs= 0.350) dan Utility Value (rs= 0.382) memberikan kontribusi lemah terhadap Task-Value. Berdasarkan penelitian, Peneliti mengajukan saran untuk penelitian lebih lanjut mengenai Expectancy dan Task-Value agar melakukan uji validitas dan reliabilitas Social world (faktor-faktor eksternal) dan melihat kekuatan pengaruhnya terhadap Expectancy dan Task-Value. Bagi karyawan disarankan untuk mengikuti program pelatihan (training) untuk meningkatkan pengetahuan karyawan tentang derajat motivasi (Expectancy dan Task-Value) yang dimiliki dan mengubah persepsi yang salah mengenai pekerjaannya sehingga dapat lebih menyukai pekerjaannya dan meningkatkan kinerja karyawan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 03 Dec 2014 10:42 |
| Last Modified: | 03 Dec 2014 10:42 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8527 |
Actions (login required)
 |
View Item |
