Setianto, Yonathan Martin ( 0923007 ) (2013) Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Toko Sepeda (Studi Kasus Toko Sepeda ACC, Semarang). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0923007_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (40Kb) | Preview |
|
|
Text
0923007_Appendices.pdf - Accepted Version Download (265Kb) | Preview |
|
|
Text
0923007_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (19Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0923007_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (125Kb) |
|
|
Text
0923007_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (178Kb) |
|
|
Text
0923007_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (98Kb) |
|
|
Text
0923007_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (552Kb) |
|
|
Text
0923007_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (42Kb) | Preview |
|
|
Text
0923007_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (134Kb) |
|
|
Text
0923007_References.pdf - Accepted Version Download (9Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian dilakukan di toko sepeda ACC semarang. Penelitian dilakukan karena terjadi penurunan penjualan dari akhir tahun 2011 sampai akhir tahun 2012 sebesar 25%. Penelitian dilakukan untuk meningkatkan penjualan produk dan servis pelayanan sehingga dapat meningkatkan pangsa pasar toko sepeda ACC. Penelitian digunakan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih toko sepeda, dan bagaimana persepsi konsumen terhadap toko sepeda ACC dibandingkan dengan pesaing utamanya yaitu Sumber Berkat, sehingga dapat diketahui upaya-upaya yang perlu dilakukan untuk dapat meningkatkan daya saing. Teori yang digunakan dalam penelitian adalah STP (Segmentation, Targeting, Positioning) serta bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Teknik pengolahan data yang digunakan adalah Importance Performance Analyze (IPA), Correspondence Analysis (CA), dan Uji Hipotesis. Tujuan dari IPA adalah untuk mengetahui tingkat kepentingan dan tingkat performansi toko terhadap konsumen. Tujuan dari CA adalah untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan toko sepeda ACC terhadap pesaing utamanya berdasarkan persepsi konsumen Tujuan dari Uji Hipotesis adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap toko sepeda ACC. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan observasi. wawancara dan observasi digunakan untuk menentukan pesaing Kuesioner pendahuluan digunakan untuk memperoleh data variabel-variabel yang dianggap penting dan mengetahui jenis sepeda yang banyak dimiliki oleh konsumen. Teknik sampling yang digunakan adalah Purposive Sampling. Penyebaran kuesioner ditujukan pada responden yang pernah berbelanja di toko sepeda ACC serta pernah berbelanja di toko sepeda Sumber Berkat. Hasil dari penelitian ini yaitu ada 46 faktor yang dipentingkan oleh konsumen dalam membeli sepeda, Konsumen merasa puas dengan performansi toko sepeda ACC pada 17 variabel yang diteliti, toko sepeda ACC unggul dalam 26 variabel penelitian bila dibanding dengan sumber berkat, Targeting nya adalah pria berumur 20-34 tahun, tinggal di Semarang Timur, ingin membeli sepeda gunung dengan harga Rp.500.000,00-Rp.1.000.000,00 serta lebih murah bila dibanding dengan pesaing, dan positioning sepeda gunung untuk pria berumur 20-34 tahun dengan berbagai pilihan warna yang menarik dan harga yang relatif murah, dengan slogan “Sepeda Untuk Jiwa yang Muda Dengan Pelayanan Terbaik” Penelitian ini menghasilkan usulan untuk toko sepeda ACC. Beberapa usulan dari penelitian ini yaitu dengan mencari supplier yang dapat memberikan produk yang murah dan memperhitungkan jumlah sepeda yang dipesan, berusaha menyewa jasa designer dan spg wanita dalam melakukan pameran di pusat perbelanjaan, melakukan pelatihan-pelatihan untuk karyawan agar para karyawan mampu menguasai dan mampu memberikan informasi sepeda yang dijual, dan menyediakan SOP yang tepat dan jelas.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 30 Apr 2014 10:17 |
| Last Modified: | 30 Apr 2014 10:17 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5543 |
Actions (login required)
 |
View Item |
