Usulan Peningkatan Komitmen Organisasi Melalui Pemenuhan Kepuasan Kerja (Studi Kasus : Cirebon Eye Center)

Arimukti, Muhammad ( 0523053 ) (2013) Usulan Peningkatan Komitmen Organisasi Melalui Pemenuhan Kepuasan Kerja (Studi Kasus : Cirebon Eye Center). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0523053_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (167Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523053_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (1607Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523053_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (126Kb) | Preview
[img] Text
0523053_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (428Kb)
[img] Text
0523053_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (202Kb)
[img] Text
0523053_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (767Kb)
[img] Text
0523053_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1199Kb)
[img]
Preview
Text
0523053_Conclution.pdf - Accepted Version

Download (30Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523053_Cover.pdf - Accepted Version

Download (584Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523053_CV.pdf - Accepted Version

Download (5Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523053_References.pdf - Accepted Version

Download (159Kb) | Preview

Abstract

Cirebon Eye Center (CEC) adalah klinik khusus mata yang berupaya memberikan pelayanan kesehatan mata dengan sub spesialis yang terpadu dengan standar terkini. Fasilitas-fasilitas penunjang yang dimiliki CEC diantaranya adalah alat diagnostic set, alat bedah, optik, apotik dan kamar bedah. CEC sendiri mulai beroperasi pada tahun 2008. Masalah yang dihadapi CEC saat ini yaitu pekerja yang keluar dari pekerjaan (turn over) mengalami kenaikan setiap tahunnya. Pada tahun 2012 tingkat turn over di CEC sebesar 22.22%, nilai tersebut mengindikasikan bahwa terdapat gejala ketidakpuasan kerja sehingga karyawan kurang memiliki komitmen yang kuat terhadap organisasi, untuk hal itu dilakukan penelitian mengenai peningkatan komitmen organisasi melalui pemenuhan kepuasan kerja. Dalam penelitian ini pengukuran komitmen organisasi menggunakan Organizational Commitment Questionnaire (OCQ) yang dicetuskan oleh Meyer & allen, sedangkan pengukuran kepuasan kerja menggunakan Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) yang dicetuskan oleh David J Weiss, dkk. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling jenuh dengan jumlah responden sebanyak 23 orang yang terdiri dari staff karyawan bagian perawat, refraksi optisi, asisten apoteker, kasir, pendaftaran, optik dan admin. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan kuesioner penelitian. Untuk menguji pengaruh antar variabel dilakukan pengujian hipotesis dengan metode regresi linier berganda. Dari hasil analisis regresi diperoleh nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0.828 menunjukkan hubungan yang kuat antara variabel. Nilai koefisien determinasi (R Squares) sebesar 0.685 menunjukkan model regresi yang cukup kuat. Dari hasil pengujian signifikansi F, didapat bahwa variabel kepuasan kerja pada pengakuan dan kepuasan kerja pada imbalan bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap variabel komitmen organisasi. Dari hasil pengujian signifikansi t menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja pada pengakuan berpengaruh signifikan secara positif terhadap variabel komitmen organisasi, sedangkan variabel kepuasan kerja pada imbalan juga mempunyai pengaruh signifikan secara positif terhadap variabel komitmen organisasi. Hasil dari penelitian ini adalah memberikan usulan-usulan yang dapat meningkatkan komitmen organisasi pada karyawan. Usulan-usulan tersebut berdasarkan variabel kepuasan kerja yang mempengaruhi komitmen organisasi. Usulan mengenai kepuasan kerja pada pengakuan yaitu penghargaan karyawan terbaik setiap bulan, pyujian dari pimpinan terhadap karyawan yang berkinerja baik, pemberian masukan dan motivasi sesama karyawan. Selain itu usulan mengenai kepuasan kerja pada imbalan pun diberikan diantaranya mengenai pertimbangan pemberian tunjangan makan, transportasi dan beasiswa pendidikan anak, pengkajian ulang nilai gaji karyawan setiap periode tertentu serta penambahan staf bagian keuangan dalam hal penghitungan gaji karyawan.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 27 Feb 2014 09:05
Last Modified: 27 Feb 2014 09:05
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4878

Actions (login required)

View Item View Item