Sofyan Arief S, Moch(1523104) (2019) Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Di Laundry X. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1523104_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (153Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1523104_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1192Kb) |
|
|
Text
1523104_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (133Kb) | Preview |
|
|
Text
1523104_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (166Kb) |
|
|
Text
1523104_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (132Kb) |
|
|
Text
1523104_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1345Kb) |
|
|
Text
1523104_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (170Kb) | Preview |
|
|
Text
1523104_Cover.pdf - Accepted Version Download (197Kb) | Preview |
|
|
Text
1523104_References.pdf - Accepted Version Download (179Kb) | Preview |
Abstract
Laundry X adalah salah satu usaha yang menawarkan jasa laundry di daerah Cinunuk kota Bandung. Dari hasil wawancara kepada admin kasir laundry, dikatakan bahwa terdapat banyak prosedur yang masih kurang jelas dan tidak mampu mendukung pegawai untuk memenuhi kebutuhan pesanan pelanggan dengan baik sehingga menimbulkan banyak keluhan dari para pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui hal yang perlu diperbaiki dari prosedur saat ini, membuat rancangan prosedur usulan, menyusun input output dokumen usulan, membuat desain user interface, menggambarkan job description usulan, dan menentukan storage usulan sehingga pada akhirnya dapat mendukung jalannya prosedur baru yang akan diterapkan. Pengumpulan data dilakukan melalui metode wawancara terkait prosedur aktual dan wawancara yang berdasarkan kerangka berpikir PIECES (performance, information, economy, control, efficiency dan service) kepada admin kasir, pegawai cuci, pegawai pengering, pegawai packing, dan pemilik. Penggambaran semua prosedur yang didapatkan dari hasil wawancara adalah prosedur penerimaan pakaian, pencucian pakaian, pengeringan pakaian, packing pakaian, penyerahan pakaian, penerimaan keluhan pelanggan, pengendalian persediaan, dan perekapan data laundry. Sedangkan hasil yang didapatkan dari wawancara PIECES terkait prosedur saat ini, didapatkan bahwa masih banyak proses yang belum dirancang sederhana baik untuk dipahami maupun untuk dilakukan. Pengolahan data dilakukan dengan metode Data flow Diagram (DFD) untuk membuat sistem usulan yang logis, tertruktur, dan jelas. Hasil wawancara dan hasil penggambaran arus data tadi dijadikan bahan untuk merancang sistem prosedur usulan. Dilanjutkan dengan perancangan hubungan data-data yang ada pada database hasil pembuatan DFD menggunakan metode Entity Relationship Diagram, sehingga dapat tergambarkan secara detail dari semua entitas yang ada beserta dengan relasinya. Hasil dari wawancara menggunakan kerangka berpikir PIECES dan pengolahan data menggunakan metode DFD, menjadikan bentuk dari beberapa prosedur di laundry berubah. Terkait dengan penggunaan sistem yang terkomputerisasi dan berkurangnya penggunaan arsip-arsip fisik menjadi salah satu bentuk penggambaran dari flowchart prosedur usulan. Selain itu, pegawai mendapatkan banyak kemudahan dan kenyamanan ketika melakukan suatu prosedur akibat dari jelasnya rangkaian yang harus dikerjakan dan sedikitnya konsekuensi yang akan diterima selama berada dalam prosedur. Dalam perancangan interface, user yang dituju dalam penelitian ini adalah pelanggan dan pihak laundry dengan penggunaan matriks CRUD dalam penentuannya. Menu yang ada dalam rancangan User Interface pelanggan adalah Laundry Pakaian, Lihat Harga, Telusuri Pakaian, dan Keluhan, sedangkan menu dalam rancangan user interface pihak laundry adalah Konfirmasi Pakaian, Update Hasil Laundry, Telusuri Pakaian, Database Persediaan dan Pembelian, dan Rangkuman Data Pesanan. Dari hasil penelitian bahwa, sistem yang terkomputerisasi membutuhkan fasilitas yang mampu mendukung semua usulan pada penelitian ini serta kemudahan dalam mengaksesnya, maka dari itu diusulkannya sebanyak 2 unit komputer dan 3 unit tablet dengan total harga 23 juta rupiah.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 02 Mar 2022 03:28 |
| Last Modified: | 02 Mar 2022 03:28 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/30116 |
Actions (login required)
 |
View Item |
