Social Entrepreneurship: Analisis Stakeholder Engagement (Studi Kasus Pada Klinik Kita, Bandung)

Wahyudi, Iming (1553041) (2019) Social Entrepreneurship: Analisis Stakeholder Engagement (Studi Kasus Pada Klinik Kita, Bandung). Masters thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1553041_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (146Kb) | Preview
	Text 1553041_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (726Kb)
Preview	Text 1553041_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (320Kb) | Preview
	Text 1553041_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (723Kb)
	Text 1553041_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (51Kb)
	Text 1553041_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (246Kb)
	Text 1553041_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (629Kb)
Preview	Text 1553041_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (46Kb) | Preview
Preview	Text 1553041_Cover.pdf - Accepted Version Download (183Kb) | Preview
Preview	Text 1553041_References.pdf - Accepted Version Download (183Kb) | Preview

Abstract

Keberlangsungan sebuah perusahaan memerlukan partisipasi stakeholder yang menyeluruh. Partisipasi stakeholder juga dipengaruhi oleh tanggung jawab perusahaan, sebagai bentuk respon balik dari partisipasi stakeholder. Landasan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah stakeholder engagement. Objek penelitian ini adalah stakeholder engagement di klinik KITa. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kondisi stakeholder engagement Klinik KITa. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Data yang berhasil dikumpulkan berdasarkan wawancara dengan stakeholder klinik KITa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelompok-kelompok stakeholder yang diwawancarai cenderung untuk masuk ke kuadran Responsibility dari diagram Greenwood, dan kelompok pegawai (employees) memiliki keterlibatan dan tanggung jawab perusahaan yang optimal. Di sisi lain, hasil penelitian ini juga menemukan masa lalu manajemen klinik KITa yang cenderung membiarkan para stakeholder, membuat kondisi hubungan antara stakeholder dengan manajemen klinik KITa berada di posisi Market. Penelitian ini juga mengungkap kelemahan agar klinik KITa perlu mempekerjakan penanggung jawab klinik penuh waktu yang tentunya akan memberikan kontribusi yang lebih baik terhadap klinik. Perwakilan organisasi masyarakat dan pasien sebaiknya juga diikutsertakan dalam rapat bulanan klinik. Selanjutnya, manajemen seharusnya lebih responsif terhadap kebutuhan pasien klinik yang semakin kompleks, seperti penambahan klinik gigi, serta perluasan area tunggu klinik.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Stakeholder Theory, Stakeholder Engagement, Klinik Kesehatan, Kota Bandung.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 53 Master's Degree in Management
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	06 Dec 2021 06:40
Last Modified:	07 Dec 2021 07:31
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/28739

Actions (login required)

View Item