Usulan Perbaikan Layanan Rawat Inap di Santosa Hospital Bandung Kopo

Dellayani, Ametia (1323129) (2018) Usulan Perbaikan Layanan Rawat Inap di Santosa Hospital Bandung Kopo. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1223129_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (286Kb) | Preview
[img] Text
1223129_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (582Kb)
[img]
Preview
Text
1223129_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (320Kb) | Preview
[img] Text
1223129_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (487Kb)
[img] Text
1223129_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (696Kb)
[img] Text
1223129_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (311Kb)
[img] Text
1223129_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (2916Kb)
[img]
Preview
Text
1223129_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (315Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1223129_Cover.pdf - Accepted Version

Download (131Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1223129_References.pdf - Accepted Version

Download (170Kb) | Preview

Abstract

Rumah Sakit Santosa Bandung Kopo terletak di jalan K.H. Wahid Hasyim (Kopo) No. 461-463, Kopo, Kota Bandung yang merupakan rumah sakit cabang dari Santosa Hospital Central Bandung yang terletak di Jalan Kebon Jati No.38. permasalahan yang terjadi saat ini ada pada bagian layanan rawat inap. Pasien yang dirujuk untuk rawat inap bisa berasal dari Poliklinik atau Unit Gawat Darurat (UGD). Para pasien memerlukan waktu yang cukup lama untuk proses pendaftaran hingga mendapatkan kamar untuk rawat inap. Akibat dari permasalahan ini adalah terjadinya antrian pasien di ruang Poliklinik dan UGD. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kekurangan dari layanan pasien rawat inap, mengusulkan layanan pasien rawat inap yang sebaiknya diterapkan dan mengemukakan manfaat yang diperoleh dari hasil penerapan usulan layanan pasien rawat inap. Hal pertama yang dilakukan penulis adalah mengumpulkan data-data yang dibutuhkan untuk proses pengolahan data. Kemudian data-data yang dikumpulkan seperti data waktu antar kedatangan, waktu pelayanan dan waktu melayani diolah menggunakan aplikasi Stat::Fit dari software ProModel. Kedua, pembuatan model simulasi usulan rawat inap menggunakan software ProModel dan menganalisis perbandingan antara aktual dan usulan. Usulan dilakukan adalah penambahan bed pada kelas kamar yang tingkat utilisasi dengan status entitas penuh paling tinggi yaitu pada kamar kelas 3 dan menghasilkan utilisasi rata-rata terbobotnya adalah sebesar 46%. Manfaat yang akan didapatkan oleh rumah sakit apabila menerapkan usulan adalah dapat mengurangi lama pasien di UGD dan Poliklinik, selain itu dapat mencukupi permintaan pasien untuk kamar rawat inap dan menampung lebih banyak pasien dengan statusdalam kondisi terisi adalah 100% yang berarti setiap pasien yang masuk kamar rawat inap langsung masuk kamar tanpa harus menunggu karena kamar dalam kondisi penuh.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: T Technology > TS Manufactures
Divisions: Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 02 Oct 2018 05:20
Last Modified: 04 Oct 2018 04:22
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/24846

Actions (login required)

View Item View Item