Analisis GAP dan Kecukupan Terhadap Cobit 5 Domain Deliver, Service, and Support pada Direktorat Layanan Teknologi Informasi Universitas Kristen Maranatha

Sekarwati, Andini (1675004) (2017) Analisis GAP dan Kecukupan Terhadap Cobit 5 Domain Deliver, Service, and Support pada Direktorat Layanan Teknologi Informasi Universitas Kristen Maranatha. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

	Text 1675004_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (0b)
	Text 1675004_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (0b)
	Text 1675004_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (0b)
	Text 1675004_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (0b)
	Text 1675004_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (0b)
	Text 1675004_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (0b)
	Text 1675004_Cover.pdf - Accepted Version Download (0b)
	Text 1675004_Reference.pdf - Accepted Version Download (0b)

Abstract

Keberlanjutan proses bisnis tetap terjaga akan memberikan pengaruh untuk DLTI Maranatha dalam menjalankan fungsi teknologi informasi di UKM. Untuk memaksimalkan perubahan sistem informasi manajemen pelayanan yang ada di DLTI Maranatha serta desain dan transisi dari layanan baru atau yang di ubah pada sistem informasi manajemen pelayanan di DLTI Maranatha. Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) 5. COBIT 5 merupakan framework yang komprehensif yang berskala enterprise dan menjalankan tata kelola TI yang sudah berjalan. Domain COBIT 5 yang dipilih adalah domain Deliver, Service, dan Support (DSS) yang fokus pada penilaian pengiriman dan layanan teknologi informasi serta dukungannya terhadap proses bisnis yang berlangsung termasuk pengelolaan masalah agar keberlanjutan proses bisnis tetap terjaga serta bagaimana mengontrol proses bisnis, mengevaluasi, dan merencanakan secara jangka panjang proses bisnis kedepan. Hasilnya adalah Rating Scale yang didapat secara keseluhan pada DLTI adalah Level Largely achieved dan Level target yang ingin dicapai adalah Fully achieved, sehingga berdasarkan analisis gap secara garis besar perlu adanya peningkatan Rating Scale dari kondisi existing dari sisi peningkatan aktivitas dengan rekomendasinya yaitu memaksimalkan yang sudah berjalan baik dan melakukan inovasi dalam aktivitas untuk mempercepat tercapainya tujuan

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	GAP analisis, Rating Scale,COBIT,Analisis Kecukupan,Proses DSS
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Information Technology > 75 Information System Extension Program
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	30 Aug 2017 08:33
Last Modified:	30 Aug 2017 08:33
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/22921

Actions (login required)

View Item