Rajampi, Rajampi (0551217) (2009) Pengaruh Efektifitas Penerapan Metode Balance Scorecard dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT PLN (Persero) Distribusi Jabar dan Banten). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0551217_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (18Kb) | Preview |
|
|
Text
0551217_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (38Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0551217_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (128Kb) |
|
|
Text
0551217_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (130Kb) |
|
|
Text
0551217_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (148Kb) |
|
|
Text
0551217_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (19Kb) | Preview |
|
|
Text
0551217_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (30Kb) |
|
|
Text
0551217_References.pdf - Accepted Version Download (8Kb) | Preview |
Abstract
Dalam persaingan dunia bisnis yang ketat pada saat ini agar dapat bertahan dan sukses, perusahaan dituntut untuk melakukan evaluasi secara periodik mengenai cara mereka mengelola usahanya. Perusahaan dalam lingkungan yang dinamis tidak dapat hanya mengandalkan satu ukuran kinerja saja. Balance scorecard diperkenalkan oleh Robert S. Kaplan dan David C. Norton yaitu suatu sistem pengukuran kinerja yang tidak hanya mengandalkan satu ukuran kinerja tunggal yaitu keuangan, tetapi menyeimbangkannya dengan ukuran non-keuangan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh efektifitas penerapan metode balance scorecard dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan studi kasus serta metode statistik yang digunakan adalah metode statistik parametrik. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner terhadap manajer tingkat menengah dan juga staf divisi pada PT PLN (Persero) Distribusi Jabar dan Banten dengan sampel 20 orang. Sampel yang digunakan memang tergolong kecil, ini dikarenakan penulis lebih memfokuskan pada manajer tingkat menengah dan staf divisi saja yang memang lebih mengetahui dan memahami konsep metode balance scorecard. Hasil penelitian ini menunjukkan dimana balance scorecard yang tersusun dalam empat perspektif dianalisis melalui data-data yang diperoleh dari perusahaan. Perspektif keuangan dengan profitabilitasnya dihitung mengenai NPM dan ROI. Perspektif pelanggan dengan customer satisfaction. Perspektif proses bisnis internal dengan proses inovasi, operasional, dan postsale service / after sale service. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dengan sumber daya manusianya. Dari penelitian ini atas penyebaran kuesioner diketahui terdapat hubungan yang kuat antara variabel (X) dan variabel (Y) dengan koefisien korelasi sebesar 0.750. Adapun koefisien determinasinya sebesar 56%, ini artinya peningkatan kinerja perusahaan 56% dipengaruhi oleh pengaruh keefektifan penerapan metode balance scorecard dan 44% dipengaruhi oleh faktor lain, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan uji hipotesis asosiatif diperoleh r hitung > r tabel, sehingga hipotesis penelitian diterima yaitu efektifitas penerapan metode balance scorecard memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja perusahaan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Economics > 51 Accounting Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 22 Jun 2015 07:20 |
| Last Modified: | 22 Jun 2015 07:20 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/13438 |
Actions (login required)
 |
View Item |
